(株)大賀商会

私たちの仕事は、担当しているお客様を訪問して、さまざまな課題や要望に真摯に向き合い、最適な提案をすることで解決すること。そして最終的に注文を頂き、納品して、お金を回収することが基本的な仕事です。社内での見積書の作成や売上処理、納品する出荷準備や納品などデスクワークや納品業務もします。お客様の要望は多岐にわたり、時には全く聞いたことがない商品についての問い合わせもありますが、出来る限り要望に応えるように心がけています。お客様の製品開発段階から関わることもあり、どんな部品が最適かを考えて提案することもあります。そうしたさまざまな提案を繰り返す中で、提案出来る幅が広がり、日々発見があり、成長できる仕事です。

相手の話をよく聞くことです。お客様とのコミュニケーションをとる中で自分の知らないことが出てきても、慌てず聞き返したり、教えて頂いたりするようにしています。なぜなら、わかっていないままに話を進めていくと、誤った情報を関係者と共有することになり、提案出来る内容も大きく変わってきてしまいます。したがって、わからないままにしていることは一番良くないと思っていて、聞くことは恥ずかしいとは思わないので、わからなかったら先輩、後輩関係なく聞いて教えてもらったりしています。また、事務職のアシスタントと協力してお客様の対応をしますので、社内でのコミュニケーションもしっかりとることで行き違いがないように気を付けています。

明るく元気にあいさつができる人と何にでも興味を持てる人に入社してほしいです。一つ目に、お客様に会って自然に気持ちのいいあいさつができるとそれだけで印象が違います。私たちの仕事は基本的に決まったお客様を何度も訪問して、信頼関係を構築していくことで、頼られるパートナーになり続ける事が重要です。そういった意味で、第一印象は大事です。二つ目に、何にでも興味を持てることが重要です。最初から商品のことを全部わかっている人はいないので、そういったことに対してどれだけ興味を持って覚えていけるかが重要だと思います。やはり何事もある程度興味がないと、覚えられないと思うので。