(株)東京海上日動コミュニケーションズ

ディーラーチームでは、自動車保険を取り扱っている代理店さんからの照会応対を行っています。お問合せ内容は、主に保険のお見積り、商品規定についてです。現在は主にSV（現場管理者）としてオペレーターのフォロー等を行っています。また、オペレーターの育成のため、面談や施策も実施しています。自動車保険について学ぶことは多いですが、研修は手厚くチーム全体で育成する環境が整っています。

東京海上グループの会社ということもあり、安定して働ける環境や福利厚生・研修制度が整っていることに魅力を感じました。有休や５日間の特別連続休暇など、長期休暇を取得することができるため、仕事とプライベートのメリハリをつけて社会人生活を送ることができています。

代理店さんやオペレーターから感謝の言葉をいただけた時、オペレーターが面談時に立てた目標を達成して下さった時には、とても嬉しくやりがいを感じます。また、直近では自身で提案して行動することが増えましたが、自ら考え発信・行動することが楽しいです。日々学ぶことは多いですが、職場の環境やメンバーに恵まれ、安心して業務に励むことができています。