最終更新日:2025/4/11

(株)JALナビア

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 旅行・観光
  • 空輸

基本情報

本社
東京都

募集コース

コース名
総合職コース
雇用形態
  • 正社員
配属職種 総合職

入社後はお客さま対応部門に配属され、チャット・メール・電話によるJALグループ国内線/国際線の各種問い合わせ受付、航空券の予約発券をはじめとしたコンタクトセンター業務を行っていただきます。その後は適性により、その他お客さま対応業務を含めた現場部門でのキャリアステップ、現場を支える企画等の間接部門、JALグループ内出向等、総合職としてさまざまなキャリアがございます。

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー
  1. 会社説明会

    対面/WEBにて実施

  2. WEB能力・適性検査

  3. 面接(グループ)

    1回実施予定

  4. 面接(個別)

    1回実施予定

  5. 面接(個別)

    1回実施予定

  6. 内々定

会社説明会へのご参加が難しい場合は、後日配信する録画動画のご視聴でも問題ございません。

選考方法 書類選考、WEB能力検査・適性検査、面接(一次、二次、最終)
選考の特徴
  • 選考でエントリーシートあり
  • 選考で筆記・適性検査なし
  • 選考でグループワーク・グループディスカッションなし
  • グループ面接あり

提出書類 WEBエントリーシートのご提出をいただきます。
WEBエントリーシート提出方法は、マイナビ2026でエントリーが完了された方へマイページにてご案内いたします。
募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 文系学部生
  • 短大生
  • 専門学校生
  • 既卒者

2023年4月から2026年3月までに大学院、4年制大学、短期大学、専門学校を卒業または卒業見込みの方(学部・学科は不問)

募集人数 36~40名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

募集の特徴
  • 総合職採用

採用後の待遇

初任給
対象 支給額 基本月額 諸手当(一律)/月

総合職(東京配属)、大卒・大学院了・短大卒・専門学校卒・既卒

(月給)237,440円

212,000円

25,440円

総合職(大阪配属)、大卒・大学院了・短大卒・専門学校卒・既卒

(月給)228,960円

212,000円

16,960円

総合職(福岡配属)、大卒・大学院了・短大卒・専門学校卒・既卒

(月給)212,000円

212,000円

0円

総合職(札幌配属)、大卒・大学院了・短大卒・専門学校卒・既卒

(月給)212,000円

212,000円

0円

地域手当 東京:基本給の12%(25,440円)、大阪:基本給の8%(16,960円)

※2026年新卒採用においては、札幌事業所への初期配属はございません。
※2025年4月1日のベースアップにより初任給を改定いたしました。

  • 試用期間あり

原則として3カ月

  • 固定残業制度なし
モデル月収例 【東京】
合計/250,240円
基本給/212,000円+地域手当/25,440円+ナビ手当/12,800円

【大阪】
合計/241,760円
基本給/212,000円+地域手当/16,960円+ナビ手当/12,800円

【福岡】
合計/224,800円
基本給/212,000円+ナビ手当/12,800円

※ナビ手当:80円/1時間(初期配属の部署一律)
 80円×8時間(1日の勤務時間)×20日(1か月の勤務日数)=12,800円

諸手当 地域手当
住宅手当
時間外労働手当
休日労働手当
深夜労働手当
年末年始手当
サポート手当/ナビ手当(従事する業務による手当)
通勤費支給(当社規定による)
昇給 評価に応じ、年1回昇給あり
賞与 年3回(夏期・年末・期末) ※2023年度実績
年間休日数 121日
休日休暇 年間休日121日
年次有給休暇(入社3カ月の試用期間後、初年度15日、入社2年目以降20日)
季節休暇
慶弔休暇
育児休暇
介護休暇
など
待遇・福利厚生・社内制度

健康・厚生・雇用・労災の各種社会保険完備
日本航空健康保険組合加入
JALグループ従業員持株会制度
退職金制度
財形貯蓄
ベネフィットステーション
婦人科健診やインフルエンザ予防接種の補助
など

  • 年間休日120日以上
  • 福利厚生が充実
  • 教育・研修制度が充実
  • 資格取得支援制度あり
  • 時短勤務制度あり
  • 産休・育児休暇取得実績あり
  • 平均残業時間が月20時間以内
  • 社宅・家賃補助制度あり
就業場所における受動喫煙防止の取組 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)

勤務地
  • 東京
  • 大阪
  • 福岡

東京:東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル
大阪:大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル
福岡:福岡県福岡市博多区冷泉町2-1 博多祇園M-SQUARE

※2026年新卒採用においては、札幌事業所への初期配属はございません。

勤務時間
  • ・初期配属部署では実働8時間・休憩60分のシフトによる交代制勤務(定型シフト)
     <シフトパターンの例>7:50~20:10の間で複数パターンあり
     ・7:50~16:50
     ・8:50~17:50
     ・9:00~18:00
     ・9:30~18:30
     ・10:10~19:10
     ・11:10~20:10

    ・その他初期配属以外の部門で、普通勤務およびフレックスタイム制勤務や変形労働時間制部門あり

こんな学生に会ってみたい
  • 海外経験や語学力に自信がある人
  • 学内活動の経験が豊富な人
  • 学外活動の経験が豊富な人
  • チームワークを重視する人
  • 冷静に物事を判断できる人
採用情報提供方法の特徴
  • 先輩社員との質問会・懇談会あり

問合せ先

問合せ先 〒140-8645
東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル
(株)JALナビア コンタクトセンター事業部 人財開発室 人事労務グループ 人事チーム
採用担当
【問い合わせ先】saiyo-jnvpz@jal.com
URL https://www.jalnavia-saiyo.jp/
E-MAIL saiyo-jnvpz@jal.com
交通機関 <東京センター>
東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル
*りんかい線「天王洲アイル」駅C出口 徒歩1分
*東京モノレール「天王洲アイル」駅南口 徒歩3分

<大阪センター>
大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル
*阪神「大阪梅田」駅 徒歩12分
*JR「大阪」駅 徒歩15分

<福岡センター>
福岡県福岡市博多区冷泉町2-1 博多祇園M-SQUARE
*地下鉄空港線「祇園」駅 徒歩4分
*地下鉄空港線「中洲川端」駅 徒歩8分

<札幌センター>
北海道札幌市中央区北1条西7丁目1-1 CARP札幌ビル
*札幌市営地下鉄南北線、東西線、東豊線「大通」駅 徒歩5分
*札幌市営地下鉄東西線「西11丁目」駅 徒歩8分

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