ほけんの窓口グループ(株)【伊藤忠グループ】

店頭営業職として主に生命保険、損害保険の案内を行っています。
最近は、NISAや住宅ローンの相談も増えており、より多角的な視点でお客さまのご不安ごとを解消するサポートをしています。
また、自分が担当したお客さまだけでなく、他のスタッフのお客さまについても問題の解決方法を一緒に考えたり、後輩の育成も重要な業務の一つです。

お客さまから直接感謝の言葉をかけていただけることが一番のやりがいです。中でも「ここまで親切なんですね」「こんなにも充実した時間を過ごせると思っていませんでした」などと、お客さまの期待を超えるサービスが提供できたときにかけてもらう言葉が大きな活力となります。
また、保険の販売だけでなく、ライフプランの作成やNISA、住宅ローンの相談など提供できるサービスの範囲が広がっていることもやりがいの一つです。お客さまに安心して今後の人生を歩んでいただくために、保険で「備える」だけでなく、お金を「貯める」「増やす」という観点からもサポートできることが感謝の言葉にもつながります。

当時の採用担当者をみて決めました。様々な企業の採用担当者と会う中で、「誰が上司だと最も自分が働きやすく、成長できるか」という視点でみたときにほけんの窓口が自分に合うと感じました。実際に思いやりがあり素敵な人が多い会社です。