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最終更新日:2025/5/16
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部署名セレクトストア事業部
勤務地神奈川県
仕事内容接客、売場作り、レジ、スケジュール管理、返品、クリンリネス
出勤後すぐに最新の情報を確認商品の賞味期限チェック、客注商品やお客様情報の確認、前日の引き継ぎなど漏れがないよう朝一で確認します。
朝礼朝確認した情報をスタッフ全員に共有します。スタッフとのコミュニケーションをゆっくりとることができる大事な時間です。スタッフからの共有事項があればこちらで全員に共有します。
ステージ30分間店頭で声出しやメンテナンスを行います。いつでもお客様からの質問や商品をお探しの場合もすぐに対応できるようにスタッフ全員で順番に行います。
コスメ、雑貨、お菓子、アパレルなど毎日新商品が入って来るのですぐに出せるようにスタッフ全員で分担しながら店頭に展開します。新商品以外にも既存の商品の補充分やリピートで入ってくるものもあるので補充も行います。
レジお客様のコミュニケーションを大切にしながら、笑顔でレジを行います。
閉店後のレジ締めやメンテナンスを行い、一日の業務終了です。
入社説明会での会社に対する熱意やショービで働く社員の方のお話を聞き、楽しそうと思ったのが第一印象です。選考を進むごとに他社の選考とはひと味違う選考方法、社員の方のお人柄など一緒に働きたい!と思ったのが入社の決め手です。
入社時は自分からお客様にお声がけや接客をすることが苦手でした。SRCや館のロープレ大会に参加し、接客への苦手意識はなくなってきました。実際にお客様から化粧品の相談や商品の違いなどを聞かれた際にお悩みを聞き、どんな商品がピッタリなのか、ヒアリングを行い、お勧めしたところ「お姉さんがおすすめするなら買ってみる!これも何かおすすめある?」と頼っていただけた際に接客を頑張ってよかったと思いました。
先輩後輩関係なく社員の方々との距離が近いことだと思います。上層部の社員の方や事業部の垣根を越えて話す機会が多いため、上司との距離が近い分、何事もすぐに相談できる環境だと思います。
2月から店長という役職でお店全体を運営していくことになるので、まずは自店舗での経験を着実につけ、いずれは新店オープンの際に自分一人でも店長としてお店を見ていけるようになりたいです。