中部国際医療センター

主な業務内容は、入院される患者さんへの入院案内、入院費用の計算、レセプト点検です。
入院案内業務では患者様支援センターにて予定入院患者さんの事務的書類を確認したり、緊急で入院されることになった患者様やそのご家族へ入院生活についての案内を行います。また、医療費に関する相談等も行っています。不安を抱えている患者さんやご家族に安心して入院生活を送ってもらえるよう丁寧な対応を心がけています。
会計計算業務では、退院される方の診療内容等を確認し請求書を作成しています。退院の多い午前中は多くの計算依頼がくるので迅速な作業が求められます。レセプト点検では保険者へ請求するレセプトを診療報酬のルールに基づき点検作業を行います。このレセプトとは医療機関が保険者に医療費を請求するための診療報酬明細書のことで、患者さんが受けた診療内容や費用の内訳が記されています。どれだけ高額な診療行為を行ったとしても正しく保険者へ請求されなければ病院の収入にはならないため、正しく請求することは病院の収入にも大きく関わってくる重要な仕事です。

私が感じる職場の良いところは、風通しの良さです。医事課では課員ごとの固定席がないため、年代問わずいろいろな課員とコミュニケーションをとることができます。その環境のおかげで問題が起ったときに相談しやすく、いろいろな考えを聞くことができるので、一人で抱え込むことなく問題解決ができていると感じています。

今後の目標は、資格の取得です。わたしは大学で医療に関する学部ではなかったため、医事業務に関する資格は現在持っていません。専門知識がなくても1年目の研修でしっかりと教えてもらうことができたので日常の業務で困ることはありませんでしたが、今後は自身のスキルアップのために資格取得を目指していきたいです。