北海道西濃運輸(株)【セイノーグループ】

まず出勤して、メール・前日/出勤前の問い合わせ等を確認します。そこから当日やること・優先順位をまとめ仕事にかかります。一日の動きの基本は電話対応からです。（入社してすぐは電話に出るのがかなり怖かったですが、今では慣れてきたと思ってます(^_-)-☆）お客様の問い合わせ・依頼にお答えしていきます。
夕方あたりからは問い合わせも少なくなり、商品の配達・集荷に出ていたドライバーが戻ってくるので、商品の発送登録作業を行います。もちろん、他にも細かな業務は色々ありますが、最後はやり残しが無いか確認して終わりです。

【丁寧な対応】を１番に心掛けています！対お客様への電話・FAXがメインの為、声や文字だけでのやり取りになるので聞き取りやすい声や感じのいい対応、丁寧な言葉遣い、文字でも相手が読んで不快にならないように丁寧に書く。等心掛けています。
社内間ではとにかく笑顔で！上司やドライバーさんと話しているときは基本楽しいし面白いので自然と笑顔になりますが^-^

休みの日は仕事の疲れを取る為にお昼まで寝ている事が多いです...
ライブを観に行く事が大好きなので、午後からは目当てのバンドのライブに行ったり、友達とおでかけしたり飲みに行ったり...忙しい!!
ちなみに、平日に行きたいライブがあった場合、当社は半休制度があるので午前中は働いて、午後からライブに行ったりと自分なりにワークライフバランスがうまくできているのでとても満足しています！