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最終更新日:2025/7/3
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勤務地東京都
仕事内容顧客の機器管理や、24時間365日、監視サービスの提供等
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始業1日のスケジュール確認、メールチェック
チームミーティング 案件の進捗状況確認
顧客からの問い合わせ対応、メール返信
タスクごとのミーティング、対応-12:00~13:00 昼休み-
顧客依頼作業対応
翌営業日のスケジュール確認17:00 終業
私はデータセンタに勤務しており、顧客の機器管理や、24時間365日、監視サービスの提供等を行っています。顧客向けに電源設備やサーバラックの準備、ネットワーク機器管理や監視サービス提供に向けた運用調整等、主にセンタ利用業務全般を行っています。この他、チームメンバーと連携し、顧客満足度向上に向けた改善活動も行っています。
一番は、人の役に立てた時や感謝された時だと思います。顧客から感謝されたり、チームメンバーから頼ってもらえるようになったりすると、達成感を感じることができると思いますし、自分の力で何かをやり遂げた時には自信につながります。
説明会でのアットホームな雰囲気にあたたかみを感じ、入社を決めました。特別なパソコンスキルは持っていませんでしたが、先輩社員の皆さんの丁寧な指導により、安心して仕事に慣れていくことができました。
入社当時は受付業務を行っておりましたが、経験を重ね、現在は運用チームの管理者としてチームメンバーの管理を担当できるようになりました。入社当時は、数十年後にそのような役割を任せてもらえることは想像していませんでした。振り返ると頑張ってきてよかったと思える瞬間はたくさんあるので、入社後にギャップを感じたことがあっても、とりあえず取り組んでみることも大切だと思います。
技術の進歩ととも急速に変化する業界ですので、新たな挑戦の機会に恵まれた業種だと思います。挑戦することは自身のスキルアップにもつながりますので、まずは何でもチャレンジしてみると良いと思います。自分の意外な一面を知るキッカケにもなりますので、興味のあること以外にも目を向け、自身の強みを知り、それを活かせる企業に就職できるように頑張ってください。