(株)アドバンスト・メディア【東証グロース市場上場】

コンタクトセンター向けに音声認識を活用して業務支援をするソリューションを提供する部署にシステムエンジニアとして所属し、クラウドサービスのプリセールスから環境構築、リリースまで一連の技術的な案件対応をしています。
その他にもクラウドサービスの基盤となるAWSのコスト削減を目的としたアーキテクチャ改良を推進したり、構築工数削減のための仕組みづくりをしています。

コンタクトセンター向けの案件は業種柄規模が大きいものが多いです。
システムトラブルによるお客様影響も影響範囲が深刻になるケースが多く、案件のデリバリーには緊張する局面が多々あります。
その分、サービスをリリースした時は大きな達成感を味わうこともできます。
また、導入後も自分が担当した案件で、「AmiVoiceを導入して良かった」「AmiVoiceが無いことが考えられない」と言って頂けるまでに、サービスを使い倒してくれているシーンに遭遇したときにやりがいを感じます。

AWSかかるコストを継続的に削減をできるシステムを完成させたいです。サービスのコストを下げることは営業職ではなく技術職が直接会社の利益向上に起因できる数少ないタッチポイントだと考えています。
わかりやすい数字で成果が返ってくるとテンションがあがるので、これは今後の第一目標です。

就活でなかなか内定が貰えず焦っている方、たくさんいらっしゃるかと思います。私もそうでした。
おすすめなのが、一度でもよいので面接エージェントを受けることです。
案外、面接中に自分でも無意識に出てる癖がマイナスになっているケースもあります。
一度客観視点からフィードバックしてくれる場を設けると、面接に対する自信がつき、みなさんの本来の魅力が発揮できるようになるかもしれないので、ぜひお試しください！