島田掛川信用金庫

5月に支店に配属され、現在は内務担当として働いています。営業係がお客様からお預かりした定期性預金の新解約、入出金のオペレーション、新規顧客の作成、データ整備をしています。後方事務はお客様と関わる機会は少ないですが、お客様からお預かりした大切な資金であることを意識し、正確にオぺレーションすることを心がけています。

年金受給日である偶数月の15日には、店頭に立ち、年金受給者にお礼のプレゼントを渡します。その際、お客様から「いつもありがとう。」と感謝のお言葉を多く頂きます。現在は、お客様と直接関わる機会が少ないため、お客様と直接関わることができる時には、特にやりがいを感じます。

インターンや選考面接の際の職員の人柄の良さが1番の魅力でした。私は、生まれ育った地域が好きだという気持ちから、地域に密着した仕事がしたいという思いがあり、地元のいくつかの金融機関を志望していました。数ある金融機関の中でも最終的に当金庫を選んだ決め手は、就活生一人一人に丁寧に対応してくださった職員の方々のあたたかさでした。入庫した今でも、就職活動時に感じた職員の方のあたたかさを実感しています。

今後、営業・融資・窓口係など、様々な係を経験することが目標です。あらゆる経験を通して、自分なりのお客様対応やお声掛けの言い回しなどを身に付けていきたいです。

何か困ったらこの人！と思ってもらえるような職員になりたいです。お客様はもちろん職員の方にも頼られる存在になれるよう、日頃から周囲の人の気持ちを考え、寄り添うことを心掛けています。