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最終更新日:2025/6/12
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生命保険会社のシステムを保守しています。お客様から出てくるシステムの変更要望をヒアリングし、システムへ取り込むことが主な業務になります。数多く出てくる要望に対し、取り込む対象をお客様と決めることや、対応スケジュールを決めることが私の主な仕事です。また、スケジュールを遵守するため、作業進捗を日々確認し、遅れが生じることのないように管理することも大事な仕事の一つとなります。
事務効率改善の一環でシステム改修をしたことが印象に残っています。約10か月という短い期間の中で、最大11名の体制で対応しました。開発途中に、お客様から「やっぱりこうしたほうがよいかも・・」というご要望をいただくこともあります。そのような場合、私は最大限要望に応えることを意識しています。ただし、決めれらたスケジュールがある中での作業です。二つ返事で引き受けるとスケジュールが破綻しかねません。ここで大事なことはSEから双方(お客様、SE)にとってより良い提案をすること。システムの理解はお客様に負けておりません。より良い提案が良いシステムへとつながります。その結果、本番稼働後も大きな問題がでることもありませんでした。お客様からも「ありがとう」というお言葉をいただき、とてもうれしかったです。
大学時代にプログラムを学ぶ講義があったのですが、周りの友人がプログラムに苦しんでいる中、私は楽しみを感じていたことがきっかけです。「SEといえばプログラミング!」(実際はプログラミングだけが仕事ではないのですが・・・)という単純なイメージからSEを目指すことに決めました。
私は、たまたま大学時代のプログラム経験があってSEを目指すことになりましたが、プログラムスキルは必須ではありません。興味がある方は、まずSEという仕事について調べてみてください。「自分にあってるかも!」と感じるなら選択肢の一つとして就活に取り組んでみてください。