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最終更新日:2025/3/11
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部署名Sat八日市フロントスタッフ
勤務地滋賀県
仕事内容フロント担当としてお客様のお出迎え、接客、電話応対など
栄養士の資格を取って将来は食品に携わる仕事をしたいと考えていましたが、アルバイトで接客の楽しさを知り、方向転換。サービス業に就きたいと考えるようになりました。しかし、ずっと栄養士として働こうと思っていたため、どんな業界が自分に合っているのかわからず、自己分析から再スタート。その過程で、家族とサーキットにレース観戦に行くなどクルマと関わりが深い幼少期を過ごしていたことを思い出し、カーディーラーへの興味が湧きました。実は当社との出会いは運命的で、キャリアセンターの方から勧められた際、母が利用していた水口店が当社の店舗だったことが判明。これはもうご縁だと思い、入社を決めました。
私は大阪の大学に通っていたので、滋賀県の求人が少なくて困りました。自力で企業を探すことに限界を感じ、頼ったのがキャリアセンターです。「トヨタモビリティ滋賀はどう?」と当社との運命的な出会いをつくってくれたのもキャリアセンターの方ですし、エントリーシートや面接対策のアドバイスもしてくれました。一人で就職活動をしていたら、今の私はいないと思っています。みなさんも頼れる人、場所は大いに活用して就職活動を成功させてくださいね。
フロントスタッフとして入庫されるお客様のお出迎え、お席へのご案内、ドリンクの提供などを担うほか、電話での予約受付や保険会社からの電話の取次ぎに携わっています。お客様と接する際はハキハキと明るくお話することを心掛け、特に高齢のお客様の場合はゆっくり大きな声で喋るよう意識しています。また、当店は電話が多いため、用件やお名前をしっかり聞き取り、復唱して確認することも大切にしています。こうした心掛けがお客様に伝わり、「丁寧にありがとう」と感謝していただけるのが今のやりがい。最近、店内の飾りつけや提供するドリンクの考案なども任されるようになり、仕事の幅が広がっていることにも面白みを感じています。
週休2日で連休も取れ、長期休暇も充実!私はお休みの日はずっと外にいたい派なので、常に出掛けています(笑)。京都や大阪のお気に入りのアパレルショップでお買い物したり、夜は友人と食事を楽しんだりと大満喫。年末の長期休暇は友人と淡路島・香川を巡るロングドライブを敢行しました。運転ですか?もちろん私が一人で担当。運転が好きなのでちっとも苦ではありません。また、当社は20時完全退社なので残業が少ないのも魅力です。始業時間も9時30分からとゆっくりできるので、朝の通勤渋滞に巻き込まれることもないですよ。
食に携わる栄養士から接客業へと方向転換した際、重視したのが自己分析です。私は自分が好きなことに携わりたいという思いが強く、「スキ」を軸に就職活動をし直しました。当社に入社した今も、好きなことを仕事にしてよかったと思っており、興味があることだから頑張れると実感しています。仮にみなさんがクルマのことをあまり知らなかったとしても、興味があればぜひ挑戦してください。当社は研修施設が整っており、研修内容も各職種に特化したものが用意されているので安心。入社後は気軽に相談できる先輩が近くにいてくれるので、何も心配いりません。若手のうちからいろいろ任され、経験が積める環境で一緒に働きましょう!