トヨタモビリティ滋賀(株)【旧：滋賀トヨペット(株)】

接客業に携わりたいと情報収集していた時に母に相談したところ、「カーディーラーの受付がいいんじゃない？」と言われ、複数の合同説明会に足を運びました。その際に、いくつものディーラーを回りましたが、一番自分に合うと感じたのが当社でした。採用担当者とお話をするなかで、学閥などではなく一人ひとりを見て評価する社風があると感じたのが決め手です。また、内定までのスピードがとても速く、すぐに連絡をいただけたのもうれしかったですね。入社前に感じた印象は現在も変わらず、雰囲気の良い環境で楽しくお仕事できています。

私は入社以来、唐崎店でフロント業務に携わっています。来店されたお客様への対応に加え、車両登録書類の受け取り、車庫証明書の受け渡しなどの「営業業務補助」、整備代金の受領や領収証の発行などの「整備業務補助」も私の仕事の一つです。心がけているのは、目の前の業務だけでなく次の業務を円滑に進めるための事前準備！慣れてくると仕事の流れがわかるので、「このすきま時間にドリンクの用意をしておこう」「コピー用紙がなくなりそうだから補充しよう」など、先を見て仕事をするようにしています。また、後輩指導にも力を注ぎ、オールマイティかつ協力して仕事をこなせるよう教育しています。

3年目ともなるとお客様に顔と名前を覚えてもらえるようになり、声を掛けていただくことも増えてきます。先日、お客様から「上杉さんは唐崎のアイドルだね」と言っていただき、すごくやりがいを感じました。私は普段から明るく親しみやすい接客を心がけているので、その姿勢が認められたのだと感じ、本当にうれしかったですね。唐崎店にお越しになるお客様はみなさんとても優しく、時には「おいしそうだったから買ってきたよ」と手土産をいただくことも。恐縮してしまいますが、この距離の近さがトヨタモビリティ滋賀らしいなあと感謝しています。

仕事上の目標は、「こんな先輩になりたい」と憧れられる存在になることです。フロントスタッフの仕事って一見、簡単そうに見えるんですけど、実は意外と大事。先回りして準備することで、店舗のみんなが自分の業務を円滑に進めるためのベースをつくる仕事なんです。そんな責任ある役割をきちんとこなす背中を見せることで、後輩に良い影響を与えたいですね。それともう一つ、プライベートでは何事も全力で楽しむことを目標にしています。ホットヨガ、旅行、スーパー銭湯など、やりたいことをやり尽くすのが私のモットーです。

学生のみなさん、就職活動お疲れ様です。渦中にいる今は本当に大変だと思います。多くの人が壁にぶつかり、悩み、「自分は就職できるのだろうか」と遠い目をしているのではないでしょうか。でも、大丈夫です。選考に落ちても命を取られることはありません。最後まで頑張っていれば、いつか必ずゴールが見え、就職活動は終わります。それまであきらめず、ちょっと自分を甘やかしたりしながら前進してください。私はみなさんの味方です。ずっと応援していますよ。