朝日生命保険相互会社

私が就職活動の時に目指していたのは、誰かを支え、役に立つような仕事に就くことです。どの業種を選べばいいかと考え、業界研究を進めていくなかで気付いたのは、お金は誰にでも必要で大切な、普遍的な存在であるということ。そこで金融業界を中心にエントリーしていくなか、特に魅力を感じたのがお客様の安心な人生を支える生命保険会社でした。朝日生命に入社を決めたのは、説明会や面接で社風の温かさを感じたから。先輩職員と直接、話す機会があったのですが、全く知らない仕事なので不安を感じていると話すと、「誰もが最初は未経験。きちんとサポートするから大丈夫」と答えていただき、安心して入社することができました。

入社後は6カ月の入社時研修でビジネスマナーから生命保険の基礎知識、当社の商品などを学びました。研修期間中には営業所での仕事を経験する機会もあるのですが、私は営業の第一線で活躍する先輩の姿に憧れを感じ、営業担当への配属を志望しました。実際にお客様を訪問し、生命保険のご提案やフォローをしているのは営業職員です。私たち営業担当の役割は、営業職員を育成し、チームとして管理すること。そのため、新入職員であっても配属後には部下をマネジメントするという立場で働くことになります。新人だから知識がない、という言い訳ができないのはちょっと大変なところ。商品や契約、法律のことなどを勉強しつづけていくという姿勢は必要ですね。

私の現在の仕事は、新人の営業職員に同行し、営業活動の進め方をアドバイスしたり、ご提案のサポートを行うこと。営業職員に同行する中で、契約者がお亡くなりになったお宅を訪問する機会がありました。その際に、ご家族の方が対応してくださったのですが「朝日生命さんには本当にお世話になりました。長い間ありがとう」という感謝の言葉をいただきました。人の役に立つ仕事に就きたいと思っていた私にとっては、この会社でそれを実現していけることを実感できた体験でした。今後の目標は営業職員が安心して活躍できる環境をつくり上げていくこと。また、将来は当社の商品を多くのお客様に認知いただけるよう、広報などの仕事も経験したいと考えています。

就職活動の当初、私がエントリーしていたのはメーカーが中心でした。しかし、選考が進んでいくなか、文系出身者がメーカーで活躍するのはハードルが高いことを感じ、金融業界に志望を変更しました。銀行や生命保険・損害保険会社にエントリーしていくなか、出会ったのが朝日生命でした。当社に興味を持ったきっかけは、ジョブローテーションで営業職や本社の管理部門・企画などさまざまな業務を経験できるチャンスがあることです。面接でそういった思いを話したところ、人事から「私もそこに魅力を感じて入社しました。幅広い知識が身に付けられますよ」という言葉をいただき、入社を決意しました。

入社後、まずは、営業職員の育成を担当しました。営業の現場に配属された当初は、当然、知識も足りないわけですが、私たちの役割は新入職員であっても、営業職員にとっては上司にあたります。そのため、営業職員と共にお客様のもとへ訪問する際は、上司である私がわかりません、知りませんとは言えません。そのため入社当初は常に「今、お客様から質問されそうなこと」を想定し、それに対応できるように勉強することを心掛けていました。心に残っているのは、
ご夫婦で加入されているお客様のご主人が亡くなり、給付金のお手続きに伺った際に、奥さまから「保険のおかげでこの先も安心して暮らしていける」と言っていただき、自分たちの仕事の重要性を改めて実感しました。

私は営業担当を4年経験した後、2021年に人事総務部に異動となりました。この部署は、営業職員の就業規則を策定したり、雇用の契約、報酬金額の変更などを行っている部署です。当社の営業の最前線で働いてくれているのが営業職員であることを考えると、とても大切な仕事です。業務を経験するうちに気付いたのは、この仕事は営業職員のモチベーションの向上に大きな役割を果たすものであるということです。自分たちが頑張っていることを会社がきちんと評価し、応えてくれると感じてもらえれば、仕事への取り組みにも熱が入るはず。まだ現在の部署での経験が浅いため、学ばなければならないことも多いのですが、さまざまな仕事を経験してみたいという入社時の目標が実現しつつあることには大きなやりがいを感じています。

　私は、総合職（地域型）として朝日生命に入社しました。当初は営業所のトレーニングスタッフとして働いていました。営業職員の育成・指導だけではなく、生命保険の加入には数多くの書類が必要になるため、それらを精査したり、データベースに登録したりするのも、トレーニングスタッフの大切な仕事です。そのため、覚えなければならないことがたくさんあり、最初のうちは大変でしたが、上司や先輩方に親切に教えていただき、着実に業務に慣れていくことができました。
　私は入社時から「様々な業務にチャレンジしたい」と考えていたため、4年目に営業担当への異動を志望し、現在の部署に移ってきました。

私が担当しているのは、当社の保険を販売していただくため、税理士に代理店になってもらうことを提案する営業活動です。税理士のもとには依頼者から相続や納税申告などの相談が寄せられますが、その際、生命保険、損害保険などを活用することで節税につながることが少なくありません。そうした際に依頼者の方々に当社の商品を紹介していただけるよう、税理士にお願いするのが仕事です。既に代理店になっている税理士のもとを定期的に訪問し、当社の商品のメリットや特徴をお伝えするだけではなく、当社と代理店契約を結んでいただけるよう、新規開拓も行います。新規開拓のきっかけとなるのは、既存の代理店からの紹介や、税理士の方々が交流のために行っているテニスのサークル活動、野球の試合などにお邪魔するなど様々です。現地で私の名刺をお配りし、興味を持っていただけた方のもとへ訪問しています。

税理士は、複数の生命保険会社とお付き合いのあることがほとんどです。依頼者に保険を活用した節税を提案する際、朝日生命を思い出していただけるかどうかが実績に大きな影響を及ぼします。現在、30名ほどの税理士を担当させていただいておりますが、最低でも月に一度は訪問し、信頼関係を深めることに力を注いでいます。朝日生命の商品は他社に比べて比較的、給付の要件が広く、支払いまでの期間が短いというメリットがあります。そうした点をしっかりとアピールし、理解してもらうことも大切な仕事になっています。

この先の目標は、出産・育児休暇などを活用しながら、長く働きつづけることです。今までの経験を活かし、新しい職種にも挑戦してみたいですね。