(株)伊東園ホテルズ

ホテル業はたくさんの人と関わることができる点が、大変さでもあり、
やりがいにもつながっているように思います。

また、当社ならではの部分としては、
『年齢や経験に関係なく、自分の意見を形にするチャレンジができること』
が非常に大きいです。
お客様だけでなく一緒に働く従業員ともたくさん関わる仕事なので、
さり気ない日常会話や真剣な意見交換の場でのコミュニケーションが楽しいと思えることが、
大きなやりがいにもつながっています！

ですが、何事も簡単ではなく、一筋縄にはいかないことも事実です。
「どんなに良いアイデアでも通せないのは自分の力不足」
これは私の最初の上司であり、恩師ともいえる方の言葉です。
やはり、理想と現実という壁は大きいと感じています。
しかし、ここで「熱意」を捨てずに挑戦し続けることが達成への鍵だと思っています。
人生楽ありゃ苦もあると言い聞かせてこれからも頑張っていきます！

ホテルの全体の実務を任せられています。

出勤後、まずは全体朝礼に参加します。
各部門とコミュニケーションを取ることができるすごく大事な時間ですので、
伝え忘れ・聞き逃しに気を付けるのはもちろんのこと、
日々スタッフ全員が団結して仕事に臨めるよう取り組んでいます！
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午後は当日ご宿泊のお客様が心地よくホテルでお過ごしいただけるよう、
客室の清掃状況の確認や館内に不備がないか巡回して確認をしています。
※日々たくさんのお客様がご来館くださることもあり、
清掃の手が足りない時は積極的にお手伝いもしています♪
お客様のチェックインが落ち着いてきたら、備品の発注やレストラン準備などの確認をして、
運営が円滑に進むように念入りに対応しています。
最後に、その日の業務内容や共有事項をまとめて上司へ報告を行い、退勤します。

帰宅後は自由にまったりとした時間を過ごしています。
最近は、同期や大学時代の友人とカードゲームをして遊ぶのが楽しみです！

正直な話、私には将来の夢が別にあり、就職するか迷っていました。
それと同時に、大学時代の様々な経験を通して接客業にも関心があり、
どんな就職先があるのか調べていた時に、当社を知りました。

迷いがありつつも選考を受けてみたところ、面接で入社を決意する出来事がありました。
その面接では、雰囲気が和やかだったこともあり、
私はつい流れで「別に夢がある」ことを伝えてしまいました。
それに対し、当時の面接担当の方が『面接として』ではなく『私の人生として』
お話をしてくださり、私は感極まって涙を流してしまいました。(今でも鮮明に覚えています)

複数の面接を受けた中でこのような人情溢れる体験は初めてで、
その時「この会社で働きたい。自分も誰かの人生に良いきっかけを与えたい」
という思いが強くなり入社を決めました。