(株)オヤマダ

　私は、企業研究の時、接客業やサービス業を志望していました。会社の様子を知るために、お店に足を運んで観察してみたこともあります。当社に入社したきっかけは、店舗の雰囲気が良かったこと、自分の地元である多摩地区に根差した企業であることなどが理由です。

　入社後は、1カ月間の研修を通してモバイルの基礎知識や接客などについて丁寧に教えてもらいました。私はもともとモバイルに詳しかったわけではありませんが、ここでしっかり教えてもらえたので安心して仕事を始められました。配属後は、主にカウンターでの接客を担当しています。常に先輩が近くにいてくれるので、わからないことがあったらいつでも質問できます。最初のころは、スマホの操作を案内することが多かったのですが、少しずつ業務の幅が広がり、機種変更や様々な手続きにも一人で対応できるようになりました。

ある時、手続きを終えたお客様から「Tさんの名刺をもらえませんか？今度何かあったら、またTさんに聞きますね」と声をかけていただき、とても嬉しかったです。この仕事のやりがいは、自分が得た知識をお客様に還元できることだと思います。お客様に貢献するために、もっと学びたいという気持ちになる仕事です。

残業はほぼなく、長くても20分くらいなので仕事帰りに友人と食事を楽しむこともあります。私は自宅でゲームをしたりドラマを見たりしながら、のんびり半身浴をするのが大好きで、そのための時間もたっぷり取れます。希望休は月に4日希望を出すことができ、私が希望した休みはこれまで全て取れました。加えて、体に負荷がかからないようなシフトにしてくれます。とても働きやすい職場だと感じています。