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最終更新日:2025/4/24
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部署名ドコモショップ南大沢店
勤務地東京都
仕事内容ドコモショップの窓口での接客販売、契約、コンサルティングなど
<始業準備>9時30分始業に向け9時10分頃に出社。満員電車の時間を避けて出勤できるので、ゆったりと一日をスタートできます。
<始業開始> ※遅番時は10時30分始業開店に向け店内のお掃除。自分とお店の身だしなみを整える。<朝礼>朝礼では新商品・新サービスなどの情報共有や、健康・笑顔チェック店内、スタッフで大きな円陣を作ってお客様お出迎え等のワートレを行います
お昼休憩/60分11時30分頃からスタッフ順番に60分の休憩に入ります。休憩室で昼食タイム60分あるのでゆっくり過ごせます♪音楽を聴いたり、マンガを読んだり、ゲームしたり…
小休憩/15分15時00分頃からスタッフ順番に15分の小休憩に入ります。お昼休憩の他に15分の休憩があるので、気分転換できます♪♪
小休憩/15分17時00分頃からスタッフ順番に15分の小休憩2回目に入ります。この時間は小腹が空いてきちゃうので、お菓子やパンなどを食べて気持ちもリフレッシュ♪
<閉店> ※店舗により20時閉店(早番/遅番あり)お客様ご応対中のまま19時を迎える場合は残業となりますが、基本的には定時であがれています。洋服を買って帰ったり…映画を観に行ったり…カラオケに行ったり…自分の時間を楽しめます。
この仕事は接客業ということもあり、多くの人と関わります。その中で1番嬉しいときはお客様から「ありがとう」と言われた時です。例えば操作をご案内して、出来なかったことが出来たとき。料金の見直しでお客様に合ったお得な情報を伝えたとき。故障かと思っていたものを直すことが出来たとき。様々な場面で自分の対応に「ありがとう」を言っていただけることが多く、いつも嬉しく、自信になります。 その中でも、「お店に来てよかった」や「次もあなたにお願いしたい」と言っていただけることが私にとってのやりがいです。
今、生活に欠かせないほど≪モバイル≫は生活の中に浸透してきています。この仕事では、最新の製品やサービスを知ることが出来ます。また、操作や携帯のトラブルが起こった時の対応もより詳しくなることが出来ます。扱う商品を自分自身が日常的に使っているため、イメージしやすい業界です。 (株)オヤマダは社員同士の仲が良いところが魅力の1つです。業務中でもわからない所は気兼ねなく質問できますし、休憩中でも仲良くいろんな話をしたりと、ストレスをあまり感じずに働けています。
私が入社する決め手となった事の1つとして、説明会での雰囲気がとても親しみやすかった事です。それは今も変わらず、社員の全員、上司、先輩、関係なく話しやすく楽しく過ごすことができています。覚えることは多いですが、質問はしやすいですし、わかりやすく教えてくれるため、疑問に思った事の不安はないです。 また、自分が「こうした方がやりやすい」と思った事を、上司が柔軟に取り入れてくれるため働きやすいと思っています。
私も社会人になる直前や1年目は不安も多くありましたが、自分に合う仕事・雰囲気の会社に出会うことができ、とても充実しています。 学生生活にはなかった事ばかりですが、そういった刺激も楽しいものだと思います。是非、一緒に働いてみませんか?お待ちしております。