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最終更新日:2025/4/3
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部署名業務部 査定G
仕事内容支払査定業務(主に建物共済の支払)
【ひと】【いえ】【くるま】の総合保障をするJA共済において【いえ】にあたる建物共済の調査や査定業務を行っております。建物共済では、火災や地震、台風等の自然災害で建物被害に遭われた加入者へ共済金をお支払しております。近年は地球温暖化の影響により、全国的に災害が頻発し激甚化しています。岡山県でも2018年の西日本豪雨により多くのお客様が被害に遭われました。困っているお客様に対して少しでも力になれるように、一日でも早く共済金をお支払するのが私の仕事で、使命です。
自宅等が災害に遭われた時に共済金を支払うことで、少しでもお客様の力になれることが、今のやりがいです。大規模な災害があった場合は迅速な対応が必要となり、全力な日々を過ごしているときにお客様から「調査に来てくれてありがとう」、「あなたが担当者でよかった」などのお言葉をいただくと、もっともっと頑張ろうという気持ちになれます!
災害により被害を受けたお客様の建物に対して迅速かつ丁寧に調査・査定・支払をするように心がけています。一方で、共済約款という決まられたルールのような約束事があるため、その約款に沿って公平公正に進めるようにしています。またJAやお客様へ分かりやすい表現を用いて現場や電話での対応をするように日頃からしております。
就職活動は今後、自分自身がどんな社会人になりたいのか、何をやりたいのか、そういったことを真剣に見つめるチャンスだと思います。この経験は就職活動をする今の時期にしかできないことです。分からない事が多くあるかもしれませんが、たくさん行動してみてください。きっとその経験が社会に出ても力になるはずです!