最終更新日:2025/7/1

(株)ホテル西山

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • ホテル・旅館

基本情報

本社
京都府

仕事紹介記事

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大学ではドイツ語を専攻し、海外留学も経験した湊さん。「語学が生かせるインバウンドホテルに絞って企業研究を行いました。理想の環境があったことが入社の決め手です」
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このようにルームメイクで連携するのはもちろん、ともにサプライズを演出することも!「お誕生日のお客様にみんなでバースデーソングを歌い、とても喜ばれました」

募集コース

コース名
ルーム・フロントスタッフ(総合職)
フロント、ルーム業務、ルームメイクの3部門の仕事を日替わりのローテーションで担当していただきます。業務に慣れてきたら、アルバイト・パート従業員への指導なども行ってください。
雇用形態
  • 正社員
配属職種 ルーム・フロントスタッフ(総合職)

■フロント
・チェックイン、チェックアウトの対応
・予約業務
・部屋割り
・メール対応 など

■ルーム業務
・朝食の準備、配膳 など

■ルームメイク
・客室清掃
・シーツ交換 など

上記のほか、館内(大浴場・ロビーなど)の掃除や管理、お土産の販売、ナイトフロント、調理場手伝いなどをお任せする場合もあります。

【入社後の流れ】
■1年目
入社後はフロント、ルーム業務、ルームメイクの3部門の業務を3カ月間かけて学んでいただきます。その後、フロントから業務を始め、ペアになる先輩社員の指導のもとで実務を習得。一定の経験を積んだ後、ローテーションでルーム業務、ルームメイクも担っていただきます。

■3年目
入社3年目をめどに各部門のリーダーとして人材の管理、業務改善、改善後のマニュアル作成などもお任せします。

【仕事に役立つ習い事をバックアップ】
着付けや英会話、書道など、館内で実施する体験アクティビティに役立つ習い事を会社が支援いたします。費用の一部を補助するほか、現在は勤務時間外で行う習い事ですが、将来的には勤務時間内での実施も検討中。意欲ある人を応援する環境をご用意しています。

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー
  1. 会社説明会

    対面にて実施

  2. 面接(個別)

    2回実施予定

  3. 内々定

内々定までの所要日数 1カ月以内
最短で2週間以内に内定が決まる場合もあります。
選考方法 説明会当日にエントリーシートのようなものをご記入いただきます。
履歴書等をご確認し、通過した方は面接にお越し頂けます。
選考の特徴
  • 選考でエントリーシートなし
  • 選考で筆記・適性検査なし
  • 選考でグループワーク・グループディスカッションなし
  • グループ面接なし

提出書類 履歴書(写真付き)
募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 文系学部生
  • 短大生
  • 専門学校生
  • 既卒者

募集対象は2026年3月卒業見込の方、もしくは3年以内に卒業されている方。

募集人数 1~5名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

募集の特徴
  • 海外留学経験のある学生を積極採用
  • エリア限定勤務(エリア限定職採用)あり

早朝の勤務などありますので、自転車などでの通勤が必要です。

採用後の待遇

初任給

(2024年04月実績)

対象 支給額 基本月額 諸手当(一律)/月

ルーム・フロントスタッフ

(月給)230,000円

200,000円

30,000円

固定残業代10時間30,000円
(10時間を超過した時間を超過した場合、固定残業代とは別に支給します)

  • 試用期間あり

*試用期間3カ月間あり(条件変更なし)  研修予定
4月5月6月   一般客対応研修     (裏方仕事中心)
7月8月9月 一般客対応研修      (フロント接客など中心)

入社3カ月後にはマネージャーや先輩と相談しながら仕事の仕組みを改善していきましょう。6カ月の研修期間が終了後、個人の能力と希望を考慮して少しずつ個人の担当の仕事をしていただきます。

(例)インターネット販売促進・売店改善・ロビーイベント企画や実施・運営方法改善・販売方法改善・ルームメイク方法改善 など
そのほかにも、毎月の全体会議で意見を挙げて改善策などを話し合いましょう。

  • 固定残業制度あり

固定残業代10時間30,000円
(10時間を超過した時間を超過した場合、固定残業代とは別に支給します)

モデル月収例 ◆ルームフロントスタッフ(総合職正社員)
月給230,000円(固定残業代10時間30,000円含む)
*試用期間3カ月あり(給与は正社員と同様)
*経験・能力により異なる
その他手当:中抜けシフト手当1回3,000円 ナイトフロント手当1回3,000円

〇3カ月後給料予定
月給230,000円 (固定残業代10時間30,000円含む)
+ 残業手当12,000円(月に10時間の場合 ※超過した場合、固定残業代とは別に支給)
+ナイトフロント手当9,000円(1回3,000円・3回の場合)
合計 251,000円

〇4年目給料予定
月給236,000円 (固定残業代10時間30,000円含む)
+残業手当12,000円(月に10時間の場合 ※超過した場合、固定残業代とは別に支給)
+主任などの手当20,000円 
+ナイトフロント手当9,000円(1回3,000円・3回の場合)
合計 277,000円

〇10年目給料予定
月給308,000円(固定残業代10時間30,000円含む)
+残業手当12,000円(月に10時間の場合 ※超過した場合、固定残業代と別に支給)
+主任などの手当50,000円
合計 370,000円

※固定残業代について
10時間分30,000円
超過した時間を超過した場合、固定残業代とは別に支給します
諸手当 交通費なし
食事付き
昇給 年1回(4月)
賞与 年2回(7月、12月)
年間休日数 105日
休日休暇 ◆ルームフロントスタッフ
月8~9日 *シフト制 
(4月5月11月は月に8日休み、1月2月3月6月7月8月9月10月12月は月に9日休み予定)
有給休暇(半年後より10日)
待遇・福利厚生・社内制度

各種社会保険完備

  • ジョブローテーションで様々な職種を体験できる
  • 教育・研修制度が充実
  • 資格取得支援制度あり
  • 平均残業時間が月20時間以内
就業場所における受動喫煙防止の取組 敷地内すべて禁煙

勤務地
  • 京都

勤務時間
  • シフト制度 実働時間:8時間00分 休憩時間:1時間00分

    【シフト例】
    〇朝シフト 
    7:00から16:00、9:00から18:00 、10:00~19:00 など

    〇夜シフト
    12:00~21:00、13:00から22:00、14:00から23:00 など

    〇中抜けシフト
    6:00~10:00(休憩)16:00~21:00、7:00~11:00(休憩)17:00~22:00 など

    〇ナイトフロントシフト
    21:15から翌8:30(仮眠休憩3時間30分あり) 
    現在は男性スタッフが月に3日程度ですが女性スタッフが入ることもあります。


    *朝シフト 7:00から16:00の例
    7:00  出勤、ミーティング、レジ合わせ
         チェックアウト業務(客室の鍵返却、領収書発行など)
         観光案内・レストラン予約など・タクシー手配・お茶会
         各部署ミーティング・お土産精算
    10:30 チェックアウト終了、片付け
    11:00 休憩1時間
    12:00 チェックインの荷物あずかり 
        事務仕事(伝票作成、予約部屋割り、食事札作成など)
        各担当業務(メール返信、イベント打ち合わせ、
        パンフレット整理、経理業務など)
    13:00 夜フロントとミーティング 事務仕事続き 
        調理場ボード確認と記入 客室荷物入れ 館内チェックイン準備
    16:00 退社  


    *夜シフト 13:00から22:00の例
    13:00 出勤、ミーティング、客室清掃点検、客室荷物入れ、
        館内チェックイン準備、着物に着替え(女性のみ)玄関掃除
    16:00 ルームミーティング、大浴場点検、
        チェックイン業務(パスポートコピー、予約確認、支払い、
        案内など)、観光案内、レストラン予約など
    18:00 休憩1時間
    19:00 チェックイン業務、各担当仕事、ルーム出勤連絡、調理場ボード確認・記入
    21:00 大浴場点検
    21:15 ナイトフロントとミーティング、レジ合わせ、調理長へ調理時間の連絡
    22:00 退社


こんな学生に会ってみたい
  • 資格取得に積極的な人
  • 海外経験や語学力に自信がある人
  • 学外活動の経験が豊富な人
  • チームワークを重視する人
採用情報提供方法の特徴
  • 会社見学・工場見学あり
会社親睦会 1年間に2度の会社全体の親睦会を開催しています。
6月末と3月上旬に開催を予定しています。
将来性 将来的には大きく2つの方向があります。
○ ホテル西山でキャリアをつむ方向。
ルーム・フロントスタッフ → ルーム・フロントリーダー  → 各種担当主任(IT・企画・お土産など)→ 副支配人 や 支配人 
○ 独立する方向
これから、どんどん観光は日本において盛んになりますので、5年後、10年後は自分で独立して、プチホテルの経営やオーベルジュの経営もできます。(できる限り協力はします)

問合せ先

問合せ先 〒604-0933 京都市中京区御幸町二条下ル山本町433
TEL:075-222-1166
担当:西山
URL www.kyoto-nishiyama.com
交通機関 (市役所より西二筋目北側)

地下鉄東西線 京都市役所前駅 徒歩約2分
京阪電鉄 三条京阪駅 徒歩約7分
阪急電鉄 河原町駅 徒歩約15分

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