(株)コスモス薬品【薬剤師職】

調剤薬局で働く薬剤師は、日祝日は休み。さらに、月間のシフト制で3日分の休みを自由に選択できるため、土日月と3連休にしたり、平日に休みを入れたり、自分のライフスタイルに合わせて休むことができます。年間休日は120日。長期休暇の取得を推奨している当社では、社員に対して必ず「7連休＆4連休」または「6連休＆5連休」のいずれかの組み合わせを選んでもらい、最低でも年2回はゆっくりリフレッシュできるようにしています。年末年始は繁忙期になるため、なかなか難しいですが、それ以外のシーズンで比較的自由に取りやすいため、社員からも評判です。いろいろな社員の意見がありますが、全体的に見ると「6連休＆5連休」でバランスよく取る人が多いようですね。遠方の実家に家族で帰省したり、旅行を楽しんだり。思い思いに連休を楽しんでいます。ちなみに、年末は12月28日まで営業し、年始は1月4日から営業（2024年実績）。お盆休みは近くの病院に合わせた日程でお休みにしています。
一方、残業時間に関しては、薬剤師職の月平均所定外労働時間は3.1時間（2024年実績）と非常に少なく、ほとんどの店舗でほぼ定時に退社できています。現在、調剤薬局は50店舗あり、処方箋の枚数により忙しさも多少は変わりますが、基本的に残業はしない方針で動いています。今日の仕事はできるだけ定時までに終わらせる、残った業務があれば、翌日の営業時間内に終わらせるよう心掛けています。
また、調剤薬局事業を本格的にスタートしたのが約3年前のこと。他社に比べたらこれから周知していく部門になるため、どの店舗もこれから処方箋が増えていくと考えています。とはいえ、機械設備の導入や処方箋の管理アプリなど、人の手をできるだけ減らす先進的な取り組みをしているため、対物業務より対人業務に時間を費やせる環境を整えているのもコスモス薬品の強みです。

新入社員研修を受けた後は、各地域でエリア別研修を実施。社会人としての基本的なことや会社の方針などを学び、5日間の調剤セミナーを受講します。業務する上で必要となる機械やシステムの使い方などを習得した後は、配属先の管理薬剤師や先輩によるOJT研修がスタート。メンター制度を導入しており、仕事のことはもちろん、社会人となり戸惑っていることはないかなど、プライベートまでしっかりサポートしています。いつでも誰にでも聞きやすい環境があるため、早い段階で信頼関係を構築できるのもコスモス薬品の職場環境だからこそ。配属先には、調剤薬局店の規模に応じて2～7名の薬剤師が働いており、調剤事務のスタッフと協力しながら仕事に取り組んでいます。今後も薬剤師の研修をさらに充実しようと業界大手の教育システムの導入を計画するなど、学べる環境をさらに整備していく予定です。
一方、当社では調剤報酬点数を上げることによる個人への評価はなく（薬局全体を評価）、ノルマもありません。患者様に対して適切な医療の提供、健康の不安を取り除き安心の提供を目指しています。そのため、薬局内ではお互いが協力しあって勤務しており、個人へのインセンティブやノルマがない為「雰囲気が良い」と驚かれることも多くあります。

実をいうと、コスモス薬品の歴史は、調剤薬局からスタートしています。宮崎県延岡市で創業した「宇野回天堂薬局」がそのはじまりですが、将来的に調剤薬局では事業が立ち行かなくなるだろう、これから伸びるのはドラッグストア事業だろうと店舗展開を進め、現在のコスモス薬品の成長があります。しかしながら、近年の診療報酬改定では、コンビニエンスストアより多い薬局に対し、国から「医療費を削減すること」が求められており、「薬局に対する報酬を減らす」方向で改定が進んでいます。そこで、新たに増えているのが、病院の近くで営業する門前薬局ではなく、地域の人々の生活圏に立地するドラッグストアに調剤薬局を併設し、複数の病院の処方箋を受け取る面分業の調剤薬局です。
少子高齢化や技術の進歩などの背景から、今後も医療費は高騰し、薬剤師の人件費まで含めるとハイコストとなる調剤薬局は淘汰されていくだろうと考えられています。その中で、ドラッグストアだけでも年間9,649億円を超える売上を持ち、全国約1,600店舗展開という安定基盤を持つ当社には、新しい事業に投資できる企業体力はもちろん、既に調剤薬局併設店を出店しやすい環境が整っています。門前をはじめとした調剤薬局の淘汰が進むと処方箋の受け皿がなくなるため、当社ではその受け皿となれるよう数年前から試験的に店舗づくりを進めてきました。今後も医療費削減は国や人々の大きな課題であることは間違いなく、オンラインで処方箋や最大3回まで繰り返し使用できるリフィル処方箋の登場など、処方箋の扱い方も大きく変化しています。すでに広い駐車場を持つ郊外店を中心に店舗展開しているコスモス薬品なら、後発ながらオンライン処方箋やリフィル処方箋の受け皿となり、面分業を展開できるはず。また、認定薬剤師手当を毎月の資格手当に加えるなど、後発だからこそ薬剤師の待遇や福利厚生にこだわり、働きやすい環境とともに地域に根ざした調剤薬局併設店を育てたいと考えています。