小泉機器ホールディングス(株)/小泉機器工業(株)/埼玉サンケイ機器(株)/静岡サンケイ機器(株)/栃木サンケイ機器(株)[グループ募集]

主に電話での問い合わせ対応、お客様が来店された際の接客・品出し、在庫商品の発注を行っています。また、営業職の方の受発注業務も任されています。社内外問わず多くの方と関わる機会が多いため、コミュニケーション能力が重要だと感じます。事務業務としては、社内システムを用いた伝票のデータ入力や顧客の入金管理を担当しています。商品の品番や入金金額など、ミスがないように確認の徹底をしています。

お客様が来店された際に、トイレの手すりについてお問い合わせをいただきました。その商品についての知識がなく、またその時ちょうど先輩社員の方がいらっしゃらず、一人で対応しなければならない状況でした。分からないながらも、図面を出したり調べたりしながら回答し、ご注文をいただくことができました。一人ですべての問い合わせ対応をすることが初めてだったため不安もありましたが、この経験が自信に繋がったと感じています。

コロナ禍で家での時間を過ごすことが多くなったことがきっかけで住環境の重要性を感じ、普段の生活に関わることのできる企業を幅広く見ていました。その中で当社の理念である「従業員とその家族の幸福の実現」と、コンセプトである「“あたりまえ”を支える」の言葉が目に留まり、魅力を感じ志望しました。また人事課の方が面接の際に、毎回フィードバックをしてくださったことや、こちらの伝えたいことを理解しようと話を聞いてくださったことが印象的で、一緒に働く営業所の方々の雰囲気も良いだろうと感じられたことが決め手となりました。

一緒にチームワークを高めていくことができる方です。チームワークが良好になることでコミュニケーションが活発になり、良い関係性を築いていけるため、個人だけでは達成できない成果を得ることができると思います。また、分からないことをそのままにせず、どんなことでも確認や質問をすることが大切だと感じます。私自身まだ分からないことばかりのため、質問していただいたことを一緒に確認しながら学んでいきたいと考えています。