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最終更新日:2025/4/3
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部署名保険クリニック直営事業部
仕事内容保険クリニックのコンサルタント
比較的時間がある日は、ロープレをお願いしたりお客様にどのようにご案内をするのかの勉強会をして頂いています。また集客活動の一貫として、何年か来店からたったお客様にお電話をして定期点検でご来店をお願いしています。お客様対応が近くなってくるとお客様にあった保険のご案内が出来るような準備をお店の方たちと相談してご案内をしています。
保険について悩んでいるお客様に最適な保険をご案内する仕事をしています。保険をご案内するにあたって、お客様は今までどのようなご経験をされてきたのか、どのような思いがあって保険に加入したいとお考えなのかを聞かせて頂いております。お客様の中には、つらい経験をされている方も中にはいらっしゃったり、今まで何もなかったけど、何となく保険を考えないと、といった様々なお客様がいらっしゃいます。そんな中で店舗に配属されて5か月ですが、まだまだ知識不足やお客様のお考えをすぐに汲み取ることが出来ないので、店舗の方にお話を共有しアドバイスを貰いながら、私自身の引き出しも増やしていきお客様に分かりやすくご説明するための勉強をすることも、仕事の一貫です。
一番うれしかったこととしては、お客様に契約を頂くことももちろん嬉しいのですが、信頼を頂くことが一番嬉しかったです。ご案内中に、お客様の人生でご経験された嬉しかったことや、辛かったことを共有して頂けるのはこの仕事ならではだと思うんです。お客様とお話を進めていく中で、感情のあまり泣かれてしまうお客様も居ました。ただ、このお話があったがためお客様の保険を深く考えてご案内することが出来ました。まだまだ知識不足なので、すごく悩みましたが結果お客様に喜んでもらえたことが良かったと思います。今後はお客様のお話をたくさん話して貰えるような人になりつつ、的確なアドバイスが出来るような知識をつけてご案内していきたいと思います!
アイリックに決めた理由は2点あります。1点目は、システムに強いという点です。コンサルを行う上で、システムを駆使しながらお話を進めることが出来る点が他の代理店にはない特徴で、とても魅力的でした!2点目はアイリックに勤めている人の雰囲気です。座談会や面接前に会社のことを教えて下さり、温かい言葉もかけてくださりました。私が就活をしている時点ではほかの会社では、あまり見当たらず、とても素敵だなと感じた点が入社の大きな決め手です!入社してから更に感じましたが、アイリックは人との繋がりを大切にしている経営陣の方が多く、新卒であっても何度も懇親会を開いてくださいました。他の会社に行った友人に話をしても「そんな会社なかなかないよ!」と話してくれる友人が多いです!
10年後の目標は、お客様にあなたに相談して良かったと仰って頂けるような人になっていたいと思います。
就職活動のポイントは2つあると思います。1点目は自己分析です。というのも私は、教職課程を大学で専攻していたこともあり小学校の教職員になるか企業に勤めるかどちらかで凄く悩んでいました。就活生の中には、そういった専門課程を学んでいる学生さんもいらっしゃると思います。ただ、実習をやってみてだったり、自分が本当にしたいや興味に関しては大学に入る前とは変わってたりすることもあると思うので、色々紙に書き出して頑張ってみてください!2点目は期間を決めてやり切ることだと思います。私は6月に教育実習があり、その期間は集中したかったので、就職活動期間は3月~6月までと決めていました。良かったのかは分かりませんが短期集中で、アイリックと出会えたので良かったなと思います!就職活動は辛いことも多いかと思いますが、周りに流されず、自分が本当にしたいことは何かを考える期間にしてみてください!