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最終更新日:2025/3/12
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勤務地福岡県
仕事内容社内業務の改善に向けたシステムの提案・構築・導入・運用・保守
理由は、2つあります。1つ目は、"さまざまな方と触れ合う機会の多さ"です。前職ではプログラマーとして働いており、専門的な技術に特化した仕事をしていました。しかし、汎用的な技術を通して、さまざまな方の日常業務を支えていくことを軸に考えていたため、成長著しいフィネスなら会社全体を横断しながら共に成長できるのでは?と考えました。2つ目は、"人柄の良さ"です。これには本当に驚きました。一般的に離職理由として多く挙げられる「人間関係」ですが、フィネスの従業員は総じて人当たりが柔らかい方が多いです。それは、入社時の面接でも強く印象に残っています。面接は、「会社から選ばれる」という認識が先行する一方で、「自分がこの会社の力になりたいか」という側面もあり、いわば「お見合い」と似た感覚だと思います。会社選びは自由に許された権利なので、さまざまな方と触れ合い、知見を深めていくことで、より自分の働くイメージを確立できる会社が適していると思いました。「百聞は一見に如かず」という言葉があるように、フィネスはまさに自分にとって、ピッタリの会社だと思わせてくれた唯一の会社でした。
▼システムの企画・導入自社の経営課題を解決するため、経営戦略や事業戦略に基づき、システムの企画や導入を行います。社内業務の効率化や各種費用の最適化など、会社が抱えるあらゆる課題・要望に対して最適なシステムの導入を検討し、決裁者に提案します。▼システムの構築や外部委託による調整業務依頼者からの要件に伴い、既存ツールの活用 or 外部委託によりシステムを構築します。既存ツールを活用する場合は、設計、プログラム開発(コーディング)、テストなどの工程を進めます。一方、外部委託する場合は、製造・開発元と機能要件や納期、費用などを検討・調整の上、進捗や予算の管理を行います。▼システムの運用・保守システムの導入後は、システムの監視や障害発生時の対応、その事前対応などの運用・保守を行います。また、社内からの要望に応じて、システムの変更や拡張を行うこともあります。▼その他システムやITに関するヘルプデスクとして、従業員からの問い合わせにも対応します。導入システムの操作方法から不具合が発生したときの対処方法、パソコンやプリンターの操作方法など幅広い問い合わせに対応します。
何よりも"見える形"で感謝してもらえることがやりがいの一つだと感じています。常に従業員の"声"に耳を傾け、想像を具現化できるように寄り添うことで、実現できたときの喜ぶ姿を目の当たりにしたり、感謝の言葉をかけてもらえると、誰かの力になれたという喜びを実感します。あるプロジェクト業務のシステム導入を任された際、要望を分かりやすく伝えるために取りまとめた課題を一つずつ図解化して、開発元やユーザー様に共有しました。それにより、円滑な業務が行えたことで、上司からも"安心して任せられる"といううれしい言葉をもらうことができました。こうした成長の機会を得られることと、それに対する誠実な評価は、いろいろな不安や悩みがありながらも、めげずに取り組んで良かったという達成感につながりました。
フィネスで働く仲間の笑顔を守れるように、ITの力でストレスフリーな職場環境の構築に貢献したいです。時代の変化により、仕事や生活の様式も広がるにつれ、"あるべき姿"や"なりたい姿"を形にしていけることは、この仕事の醍醐味だと感じています。一朝一夕で改善することは難しいですが、従業員の喜ぶ姿は、きっと会社や自分自身が成長した証だと受け止め、日々の業務に励んでいきたいと思います。