(株)フィネス

温かい人柄の方が多い会社だと感じたことが、フィネスへの入社の理由です。

福岡で勤務することができる食品関係の会社で働きたいと思い、就職活動を進めていくなかでフィネスの求人を見つけました。
多くの会社の説明会や面接に参加したのですが、フィネスは会社説明会から面接を通して、関わってくれたすべての方の温かい人柄がとても印象的でした。

私はとても緊張しがちで、面接で自分の思いを伝えることに苦手意識を持っていました。
しかし、フィネスの面接は面接官の方がとても優しく親身になってくれて、緊張しながらもしっかりと自分の意見を伝えることができたので、適性や人柄を踏まえて判断して、選考してもらえたのではないかと感じています。

お客様からいただくお電話やメールでのお問い合わせへの対応を主に行っています。
お客様と真摯に向き合うことで、今後も安心して「豊潤サジー」をお飲みいただけると感じているので、責任をもってご対応することを日々心がけています。

またお客様サポート部では、お客様のご注文作成や注文内容の変更、決済処理などの一部を、RPAや自動化ロボットを用いて行っています。
自動化ロボットのシナリオの作成や、改修・エラー対応も担当しています。
多くの件数を処理するロボットにエラーが発生した際は、お客様対応に滞りがないよう、迅速に原因を見つけ、修正を行っています。

お客様から直接感謝のお言葉をいただいた時に、私なりの言葉がお客様に伝わったことを実感し、とてもやりがいを感じます。

またロボット管理業務では、エラーが発生した際に原因を見つけて対応を行うことで、どんどん知識が身についています。
最初は何もわからなかった分野でしたが、得た知識を次のエラー対応で活かすことができ、無事に改修が完了したときに達成感を得られます。

就職活動お疲れ様です。

就職活動中は大変だと感じることが多くあるかと思います。
私も当時はそうでした。

しかし今振り返ってみると、自己分析を重ねたことで、自分でもわかっていなかった側面に気づくことができたので、いい機会だったと感じています。
人それぞれ重きを置く部分は異なると思うので、しっかり自分と向き合ってみてください(^^)

辛いと感じたときは一人で抱え込まずに、周りの方に話してみることをお勧めします！
がんばってください！