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最終更新日：2025/4/25
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部署名カスタマーセンター
勤務地熊本県
仕事内容入電対応・旬の果物のお知らせ
私は、アウトバウンドという営業業務と、インバウンドというお客様からの入電対応を行なっています。入電対応と言っても幅広く、お客様から商品の注文のお電話を受けたり、商品に対する問い合わせの対応を行なったりしています。そういった問い合わせの中でも、お客様からのご意見（クレーム）を頂くことがあります。実際にお客様からのご意見対応を受けた時は誠心誠意対応しているのですが、後日お葉書であなたの対応が良かったと感謝の言葉を頂いたときに精神誠意対応して良かったと思いました。
入社2年目になり、後輩ができました。入社当初に比べると徐々にできることが増え、後輩から色々頼られることで自分が成長できたことが実感できました。これからも、後輩たちの頼りになるように仕事をしていきます。
会社の説明会に参加させていただいたときに、社長や人事の方の人柄の良さに惹かれました。また、座談会で社内にお邪魔した時に先輩社員方やパートさんたちの雰囲気がとても明るく温かい環境でしたので、こういう会社で働きたいと思い、志望しました。
