最終更新日：2025/4/24

SBCメディカルグループ(株)

正社員

業種

エステティック・美容・理容
医療機関
サービス（その他）
化粧品

基本情報

本社: 神奈川県

資本金: 1,000万円

売上高: 非公開

従業員: グループ全体 10,672名 (株)湘美会単体では1,056名

募集人数: ※各募集コースをご参照ください。

お知らせ・イベント	近日出展予定のマイナビイベント一覧
エントリー	エントリーはこちら
セミナー／説明会	【湘南美容クリニック】会社理解セミナー

会社紹介記事
会社データ
働き方データ
社内制度
採用実績

「総合医療グループとしての世界No.1」を目指しています。

積極的に受付中のコースあり

採用担当者よりメッセージ（2025/02/12更新）

伝言板画像

「目の前のお客様の人生を明るくする」

コンシェルジュ(受付カウンセラー)としてその経験を積み重ねた1年後、あなたは別人のように成長しています。

さらにチームをつくり、会社の成長を支え、業界を引っ張り、世界を変えるのは、「1年後は別人」を繰り返した先にいるあなたです。

SBCメディカルグループが美容医療・医療業界をリードし、世界一の伝説のクリニックになるそのとき、あなたはどんな自分になっているのか。その未来を一緒に見に行きませんか。

医療業界初NASDAQ上場を遂げたSBCメディカルグループ(湘南美容クリニック)と共に、多くのお客様を幸せにし、成長していきましょう！

※受付カウンセラーからコンシェルジュに職種名を変更しました。

世界中の人々の「幸福度」向上への貢献を含めて「究極の三方良しの実現」にこだわり続け、世界一社会に必要とされる伝説のメディカルグループになります。「1年後は別人」になれるほど成長できる環境が、SBCメディカルグループにあります。

: 世界中の人々の「幸福度」向上への貢献を含めて「究極の三方良しの実現」にこだわり続け、世界一社会に必要とされる伝説のメディカルグループになります。

: 「1年後は別人」になれるほど成長できる環境が、SBCメディカルグループにあります。

医療の力でお客様の人生を明るく

お客様一人ひとりと真摯に向き合い、最善・最良の医療を追求することで多くの方に選ばれ続け、日本一のクリニック数を誇っています。	(株)湘美会は美容外科・美容皮膚科を中心に多分野に渡る医療サービスを提供しています。 2000年の創業以来、「美容医療をもっと身近に」をコンセプトとして「高品質医療の低価格化」「明瞭会計」「医療分野に接遇の概念を取り入れる」といった従来の美容外科の常識を覆すような施策により、急速に事業を拡大してきました。 2017年度には来院患者数で業界NO.1を達成し、現在は国内外合わせて200院以上を展開。現在も成長を続け、美容医療のリーディングカンパニーとして走り続けています。 ★『ベストモチベーションカンパニーアワード2024』大手企業部門・第1位★ 従業員エンゲージメントの高い企業が称賛されるイベントにて、「SBC メディカルグループ」が2年連続（2023～2024年）で大手企業部門で第1位となりました。引き続き、企業理念である「究極の三方良しの実現」に向けて、一人ひとりのスタッフが輝ける環境を提供するべく取り組みを実施してまいります。 ※企業と従業員のエンゲージメント（相互理解・相思相愛度合い）を表す指標。データベースを基に偏差値として算出されるほか、結果に応じた11段階のランク付けを「エンゲージメント・レーティング」と定義しています。

お客様一人ひとりと真摯に向き合い、最善・最良の医療を追求することで多くの方に選ばれ続け、日本一のクリニック数を誇っています。

(株)湘美会は美容外科・美容皮膚科を中心に多分野に渡る医療サービスを提供しています。

2000年の創業以来、「美容医療をもっと身近に」をコンセプトとして「高品質医療の低価格化」「明瞭会計」「医療分野に接遇の概念を取り入れる」といった従来の美容外科の常識を覆すような施策により、急速に事業を拡大してきました。

2017年度には来院患者数で業界NO.1を達成し、現在は国内外合わせて200院以上を展開。

現在も成長を続け、美容医療のリーディングカンパニーとして走り続けています。

★『ベストモチベーションカンパニーアワード2024』大手企業部門・第1位★

従業員エンゲージメントの高い企業が称賛されるイベントにて、「SBC メディカルグループ」が2年連続（2023～2024年）で大手企業部門で第1位となりました。

引き続き、企業理念である「究極の三方良しの実現」に向けて、一人ひとりのスタッフが輝ける環境を提供するべく取り組みを実施してまいります。

※企業と従業員のエンゲージメント（相互理解・相思相愛度合い）を表す指標。データベースを基に偏差値として算出されるほか、結果に応じた11段階のランク付けを「エンゲージメント・レーティング」と定義しています。

会社データ

プロフィール	■美容医療をもっと身近に 2000年に湘南美容外科からスタートし、美容皮膚科、審美歯科、婦人科(不妊治療)、薄毛治療、整形外科、眼科など10以上の診療科目を全国に200院以上展開するまでに成長しました。創業24年を迎えた現在も成長を続け、美容医療のリーディングカンパニーとして走り続けています。 ■コンシェルジュ(受付カウンセラー)について美しくなりたいと願うお客様に対して、豊富な知識をもとに美のご提案をするのが「コンシェルジュ(受付カウンセラー)」の役割です。コンシェルジュ(受付カウンセラー)は、お客様がどんな悩みを持ち・どうなりたいのかを共に考え、お客様一人ひとりの想いを叶える美容施術をご提案します。また、SBCメディカルグループでは「先客後利」という言葉を大切にしています。お客様が本当に叶えたい想いに対して、真摯に向き合ってご提案していくのも特徴の一つです。お客様のニーズを引き出すヒアリング力やニーズを形にする提案力、メンバーと連携するためのチームビルディング力が身につく環境です。
事業内容	美容外科・皮膚科を中心に、審美歯科・AGA治療・眼科・整形外科・不妊治療など10以上の診療科目を国内外合わせて200院以上を展開しています。（2024年現在）「お客様良し」「スタッフ良し」「社会良し」に目を向けた、究極の三方良しを実現することを理念に掲げています。

プロフィール

■美容医療をもっと身近に
2000年に湘南美容外科からスタートし、美容皮膚科、審美歯科、婦人科(不妊治療)、薄毛治療、整形外科、眼科など10以上の診療科目を全国に200院以上展開するまでに成長しました。

創業24年を迎えた現在も成長を続け、美容医療のリーディングカンパニーとして走り続けています。

■コンシェルジュ(受付カウンセラー)について
美しくなりたいと願うお客様に対して、豊富な知識をもとに美のご提案をするのが「コンシェルジュ(受付カウンセラー)」の役割です。

コンシェルジュ(受付カウンセラー)は、お客様がどんな悩みを持ち・どうなりたいのかを共に考え、お客様一人ひとりの想いを叶える美容施術をご提案します。

また、SBCメディカルグループでは「先客後利」という言葉を大切にしています。お客様が本当に叶えたい想いに対して、真摯に向き合ってご提案していくのも特徴の一つです。

お客様のニーズを引き出すヒアリング力やニーズを形にする提案力、メンバーと連携するためのチームビルディング力が身につく環境です。

事業内容

美容外科・皮膚科を中心に、審美歯科・AGA治療・眼科・整形外科・不妊治療など10以上の診療科目を国内外合わせて200院以上を展開しています。（2024年現在）

「お客様良し」「スタッフ良し」「社会良し」に目を向けた、究極の三方良しを実現することを理念に掲げています。

本社郵便番号	244-0816
本社所在地	神奈川県横浜市戸塚区上倉田町 908
本社電話番号	050-5865-5964
設立	2000年3月
資本金	1,000万円
従業員	グループ全体 10,672名 (株)湘美会単体では1,056名
売上高	非公開
代表者	相川慶子
事業所	国内外合わせて200院以上展開（2024年時点）北海道／東北／関東／中部／関西／中四国／九州・沖縄／海外（ベトナム院・アーバイン院）
主要取引銀行	三菱UFJ銀行・横浜銀行
主な取引先	(株)電通・(株)フジテレビジョン・(株)楽天
提携会社	(株)シーオーメディカル
沿革	2000年神奈川県藤沢市に記念すべき1院目となる湘南美容クリニック藤沢院を開院。今でこそお客様に選んでいただけるクリニックに成長しましたが、開院当初は集客に苦戦。代表である相川本人がフリーペーパーを作成し、湘南地域のご家庭に配布を行うこともありました。 2005年名古屋院など3院開院し、初めて関東エリア以外に出店。CS調査（顧客満足度調査）を開始。お客様のリアルなお声に耳を傾け、お客様に「今後も利用したい、誰かに勧めたい」と思っていただくために、私たちは何をしなければいけないのか、全スタッフが常に考えています。 2007年湘南歯科クリニック開院。グループ内で初めて、美容医療以外を専門に扱うクリニックを開院しました。審美歯科に特化した湘南歯科クリニックはその後も好調にクリニック数を増やし、現在は全国に10院展開しています（2021年時点）。 2009年池袋院など4院開院。新宿近視クリニック開院。新宿近視クリニックは、レーシック手術や視力回復を扱っています。手術を行うことだけが全てではなく、患者様の健康状態を良好に維持できるようにし、快適な生活をお送りいただくことを目的に、お客様ファーストの診療を行っています。 2012年仙台院など7院開院。六本木レディースクリニック開院。不妊治療を取り扱う六本木レディースクリニックでは、「高水準の不妊治療を、多くの患者様に安心して受けていただけるクリニックでありたい」という思いから、おひとりおひとりの患者様にもっとも適した治療をご提案できるよう努めております。 2013年大阪あべの院など2院開院。湘南AGAクリニック（旧：RSクリニック）開院。湘南AGAクリニックでは、薄毛治療をメインに扱っています。AGA治療専門ドクターが全国に在籍し、AGA治療に関する知識と技術向上のため全世界で学会発表や講演を行っております。 2014年西新宿整形外科クリニック・湘南美容クリニックベトナム院開院。ミステリーショッパー調査を導入。一般消費者の目線から客観的にクリニック内の環境を調査することで、クリニックの強みと課題を抽出。自院の強みの継続を行うとともに、課題に対しての改善方法を考え、現場での行動徹底を図っています。 2015年静岡院など6院・両国駅前病院をM&A（現湘南メディカル記念病院）開院。一般内科、消化器内科といった一般的な疾病はもとより、疾病予防、健診やアンチエイジング治療など幅広いお悩みに対応しています。さらに他の医療機関との連携を行い、地域の皆様に質の良い医療をお受け頂けるよう努めています。 2017年長野院など16院開院。NPS調査を開始：お客様のロイヤルティ（企業やブランドに対する愛着・信頼の度合い）を数値化する指標です。お客様のお声を数値化し、数値分析による課題の抽出、現場への浸透、対策を繰り返すことで、お客様にとってよりよいクリニックであることを目指しています。 2018年奈良院など11院開院。モチベーションクラウドを導入：スタッフ満足度と期待度を把握することで、満足度×期待度から問題点を抽出し、改善アクションを実行。スタッフの満足度を高め、会社として「働きやすい環境」を提供することが、結果として「お客様の満足度」の向上につながると考えています。 2019年金沢院など17院・湘南美容クリニックアーバイン院を開院。湘南内科皮フ科クリニック開院（保険診療）：一般的な保険診療の治療に加え、内科的なダイエットのアプローチであるメディカルダイエットや、コンプレックスの解消をするためのAGAといった広義で生活向上をサポートするクリニックです。 2020年宮崎院など8院開院。神奈川ウィメンズクリニック、神奈川レディースクリニックと業務提携。湘南メディカルフィットネス開業：生活習慣病の予防・改善を疾病予防運動施設である当施設で健康運動実践指導者が運動プログラムを組むため、一般的な運動施設よりも安全で効果的な運動を提供できます。 2021年湘南美容クリニック博多院など7院開院。コロナワクチン大規模接種会場に医療人員派遣。 2022年湘南美容クリニック和歌山院など16院開院。イテウォンビューティークリニック（美容外科低価格モデル）を新大久保に開院。ベストモチベーションアワード2022大手企業部門にて5位を受賞。楽天みん就「インターンシップ人気ランキング」にて、サービス業界部門3位にランクイン。 2023年名古屋駅本院など30院開院当グループ代表の相川が了徳寺大学の理事長に就任し、グループに参入。ベストモチベーションアワード2023大手企業部門にて1位を受賞。木島平スキー場M＆Aを行い、「スノーリゾート　ロマンスの神様」をオープン。リゼクリニックとゴリラクリニックをM＆A。

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 4年
2023年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 3.5時間
2023年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 12.5日
2023年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2023年度
対象者	45名	406名	451名
取得者	9名	398名	407名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2023年度

男性

20.0%

女性

98.0%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 83.6%
  （1213名中1014名）
- 2023年度

社内制度

研修制度	制度あり入職後、1日間の集合研修にてSBCの理念や目標管理・社会人基礎力（ビジネスマナーや接遇）などを学びます。その後、東京の豊洲にある模擬クリニックで、コンシェルジュ(受付カウンセラー)としての基礎知識や基礎業務を学ぶ業務研修を行います。 1か月間の業務研修後、配属先のクリニックにてプリセプター制度（教育係によるマンツーマン指導）によるOJT研修を受けながら、コンシェルジュ(受付カウンセラー)としての業務を習得していただきます。 ※上記の研修期間（6か月間）を経て、本採用となります。
自己啓発支援制度	制度なし
メンター制度	制度あり SBCメディカルグループでは、メンター制度(入社直後のスタッフのメンタル面のサポート)を導入しています。社会人としての在り方や仕事に対する考え方・キャリアアドバイスなど、幅広い視点から新人スタッフの成長を支援しています。
キャリアコンサルティング制度	制度なし
社内検定制度	制度あり ■スキンライセンス：美容皮膚科について一定の知識を習得したことを認定する社内資格 ■接遇ライセンス：一定の接遇に関するスキル・知識を習得したことを認定する社内資格

採用実績

採用実績（学校）	＜大学＞青山学院大学、亜細亜大学、桜美林大学、神奈川大学、関西大学、関西外国語大学、関東学院大学、学習院大学、京都ノートルダム女子大学、久留米大学、神戸女子大学、國學院大學、国士舘大学、駒澤大学、成城大学、筑波大学、東海大学、東京大学、同志社大学、同志社女子大学、獨協大学、日本大学、日本女子大学、法政大学、武庫川女子大学、明治大学、明治学院大学、立教大学、立命館大学、四天王寺大学、白百合女子大学、上智大学、愛知淑徳大学、早稲田大学、中央大学、杏林大学、関西学院大学、京都産業大学、京都女子大学、近畿大学、金城大学、弘前大学、甲南大学、産業能率大学、昭和女子大学、順天堂大学、清泉女子大学、専修大学、跡見学園女子大学、創価大学、大阪教育大学、大妻女子大学、大東文化大学、津田塾大学、東洋大学、南山大学、日本体育大学、武蔵野大学、福岡大学、福島大学、文教大学、名古屋学芸大学、立正大学、フェリス女学院大学、熊本学園大学、甲南女子大学、阪南大学、芝浦工業大学、淑徳大学、常葉大学、新潟国際情報大学、神戸海星女子学院大学、神戸学院大学、神戸松蔭女子学院大学、神戸女学院大学、神奈川工科大学、人間総合科学大学、摂南大学、大阪学院大学、大阪女学院大学、帝京平成大学、天理大学、日本薬科大学、梅花女子大学、白鴎大学、福岡女学院大学、文化学園大学、文京学院大学、兵庫県立大学、麗澤大学もっと見る
採用実績（人数）	2024年　355名 2023年　166名 2022年　140名 2021年　71名 2020年　91名 2019年　48名 2018年　17名 2017年　9名 2016年　13名

採用実績（学校）

＜大学＞
青山学院大学、亜細亜大学、桜美林大学、神奈川大学、関西大学、関西外国語大学、関東学院大学、学習院大学、京都ノートルダム女子大学、久留米大学、神戸女子大学、國學院大學、国士舘大学、駒澤大学、成城大学、筑波大学、東海大学、東京大学、同志社大学、同志社女子大学、獨協大学、日本大学、日本女子大学、法政大学、武庫川女子大学、明治大学、明治学院大学、立教大学、立命館大学、四天王寺大学、白百合女子大学、上智大学、愛知淑徳大学、早稲田大学、中央大学、杏林大学、関西学院大学、京都産業大学、京都女子大学、近畿大学、金城大学、弘前大学、甲南大学、産業能率大学、昭和女子大学、順天堂大学、清泉女子大学、専修大学、跡見学園女子大学、創価大学、大阪教育大学、大妻女子大学、大東文化大学、津田塾大学、東洋大学、南山大学、日本体育大学、武蔵野大学、福岡大学、福島大学、文教大学、名古屋学芸大学、立正大学、フェリス女学院大学、熊本学園大学、甲南女子大学、阪南大学、芝浦工業大学、淑徳大学、常葉大学、新潟国際情報大学、神戸海星女子学院大学、神戸学院大学、神戸松蔭女子学院大学、神戸女学院大学、神奈川工科大学、人間総合科学大学、摂南大学、大阪学院大学、大阪女学院大学、帝京平成大学、天理大学、日本薬科大学、梅花女子大学、白鴎大学、福岡女学院大学、文化学園大学、文京学院大学、兵庫県立大学、麗澤大学

採用実績（人数）

2024年　355名
2023年　166名
2022年　140名
2021年　71名
2020年　91名
2019年　48名
2018年　17名
2017年　9名
2016年　13名

過去3年間の新卒採用者数（男女別）


2024年	4名	206名	210名
2023年	5名	161名	166名
2022年	6名	134名	140名

過去3年間の新卒採用者数・
離職者数・定着率

	採用者	離職者	定着率
2024年	210名	16名	92.4%
2023年	166名	15名	91.0%
2022年	140名	22名	84.3%

先輩情報

外見だけでなく、内面も変えてくれる美容医療の魅力――: M.H

2017年新卒入社

フェリス女学院大学

文学部・英米文学科

ゾーンマネジャー

コンシェルジュ(受付カウンセラー)

取材情報

「美しくなりたい」というお客さまの気持ちに応えつづけるコンシェルジュ: 施術以外の運営業務を一手に担い、お客さまの安心をサポートする

QRコード

https://job.mynavi.jp/26/pc/search/corp231981/outline.html
外出先やちょっとした空き時間に、スマートフォンでマイナビを見てみよう！
※QRコードの商標はデンソーウェーブの登録商標です。

お知らせ・イベント	近日出展予定のマイナビイベント一覧
エントリー	エントリーはこちら
セミナー／説明会	【湘南美容クリニック】会社理解セミナー