最終更新日:2025/5/1

アルティウスリンク(株)【山形センター】(※2023年9月1日(株)KDDIエボルバ・りらいあコミュニケーションズ(株)が統合)

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 各種ビジネスサービス・BPO
  • 人材派遣・人材紹介

基本情報

本社
山形県、東京都
PHOTO
  • 1年目
  • その他文科系
  • 販売・サービス系

働きやすく成長していける会社です!

  • O.H
  • 2022年
  • 24歳
  • 東北芸術工科大学
  • デザイン工学部企画構想学科
  • 国内自動車メーカーの問い合わせ窓口
  • お客様へドライブサポート業務のオペレーターをしています

就職活動について

選考を受けた主な業界
  • 専門・その他サービス
  • マスコミ(放送・新聞)
  • 芸能・映画・音楽

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
現在の仕事
  • 部署名国内自動車メーカーの問い合わせ窓口

  • 勤務地山形県

  • 仕事内容お客様へドライブサポート業務のオペレーターをしています

現在の仕事内容

お車からお電話いただいたお客様へ、交通情報の案内をしたり、緊急窓口への取次を行う
ドライブサポート業務のオペレーターをしています。
また、新人のオペレーターさんの隣に付いてサポートや業務に関して教える
OJT講師もやっています。


今の仕事のやりがい

1カ月に1回、電話を取った本数や時間などが数値化された定期評価を見ることができます。
数値化されているのでどれだけ自分が成長したか見ることができ
達成感やモチベーションに繋がっています。


この会社に決めた理由

会社見学の際先輩社員の方々と座談会をしたことが決め手になったのかなと思います。
OP業務に関するリアルなお話をしていただき、OP業務の苦しい側面ややりがいとなること
両方を知れました。自分の働いている姿が一番イメージできたため入社を決めました。


当面の目標

最近OJT講師を始めたばかりなので、まだ自分の教えていることが胸を張って
正しいとは言えないと思っています。資料を確認したり、日々の実対応から学びを得たり
自分の知見を深めて実りのあることを教えられるようになりたいです。


将来の夢

現在の業務のプロフェッショナルになることです。
今後の生活の中で業務の経験を活かすことができるくらいにはやり切ってみたいです。
大きな目標かもしれませんが無理せず、気長に成長していけたらいいなと考えています。


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