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最終更新日：2025/4/8
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ホテルレセプションや予約、客室管理業務に携わります。フロントで接客をするのは基本的には外国人スタッフとなり、日本人スタッフはバックオフィスでのサポート業務が主体となります。学生・一般のお客さまともに、基本的には英語でコミュニケーションを取ります。新入社員はOJTを受けながらチェックイン・チェックアウトの対応からスタート。さらには客室清掃を委託している協力会社のマネジメントにも携わっていきます。当ホテルの場合、英語によるレッスンなどのサービスが豊富なだけに、予約業務がやや複雑なものとなっています。そのため、ある程度の経験を積んでから任せていくことになります。また、中世英国貴族の生活を再現した「マナーハウス」のツアーでの案内役も業務の一環となりますが、こちらはテストを経て担当できるか否かを判定します。
料飲サービスに携わっていただきます。メインダイニングルーム「Refectory」、学生の研修で使うダイニングホール、イギリス式の紅茶とお菓子が楽しめる「Ascot Tea Room」、英国パブを再現した「Falstaff Pub」での勤務となります。もちろん接客サービスで用いる言語は英語となります。新入社員は「Refectory」での勤務からスタート。外国人スタッフとの連携、英語でのサービス提供のノウハウを学びながら、他の施設での業務にも携わっていきます。基本的には担当施設を持ちますが、ヘルプなどで柔軟に別施設の対応も行います。ギフトショップ「Victorian Alley」の運営やオリジナル商品開発などを手がけていただきます。接客サービスで用いる言語は英語となります。新入社員は店舗での販売、接客からスタートします。ブリティッシュ・ヒルズのオリジナル製品の企画・販売も行っていただきます。
ホテル内での4つのレストランでの調理に携わります。「Refectory」での下積みから入り、時間をかけて調理スキルを磨いていただきます。※調理専門学校出身者をはじめ、専門的なスキルを持つ人が対象です。
施設管理業務
会社説明会
対面／WEBにて実施
エントリーシート提出
随時
面接（個別）
1回実施予定
内々定
大卒
（月給）200,000円
200,000円
短大・専門卒
（月給）185,000円
185,000円
高卒
（月給）180,000円
180,000円
試用期間：6か月労働条件変更なし
各種社会保険完備、社員割引制度、単身寮有、制服貸与、従業員食堂完備
シフトや業務内容により、勤務時間は変更します。実働8時間/日
