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最終更新日:2025/4/27
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部署名営業部4課
仕事内容顧客先での対応・スタッフの環境改善
クライアント先に駐在し、スタッフさんと共にコールセンターで顧客対応をしています。 また、フォロー体制の構築など、スタッフさんが不便無く働けるように、チームメンバーと協力しながら、スタッフさんが働きやすい環境作りにも取り組んでいます。
日々の顧客対応で感謝の言葉をいただいたり、スタッフさんの笑顔が見られたときには日頃の働きが活きたように感じます。また、自身の業務知識や対応スキルの向上を受電本数や受電時間などの具体的な数値で確認することができるので、成長できている実感があり、仕事に対するモチベーションが常に高い状態で働けています。
「人の『心』と『懐』を豊かにする」という企業理念に感銘を受けたこと、「ベストベンチャー100」や「人材力100」に選出される程の勢いのある会社で若手が活躍できる環境があるという点が入社の決め手です。現場の最前線で、同期と切磋琢磨しながら成長できる環境があるので日々の業務で充実感を得られています。