(株)綜合キャリアオプション　BPS事業本部

就職活動中は、公務員になるか銀行に就職するかで迷っていました。そんな私が当社に魅力を感じたのは社員の人柄です。インターンシップや説明会、面接で、どの人も仕事に誇りをもって楽しみながら働いていることが伝わってきました。「私もこんなふうにキラキラした人になりたい」と思い、入社を決意しました。

新入社員研修でビジネスマナーや社会人としての心構えを学んだのち、インサイドセールス部門に配属。当社の新卒採用支援サービスを企業に電話営業していました。当初は電話が大の苦手でしたが、先輩が付きっきりで言葉づかいなどを教えてくれたので、今では電話対応が褒められるまでに成長しました。その後はエージェントサービスチームに異動し、学生さんにお仕事を紹介することに。先輩からは相手に合わせて自分のキャラクターを変えることや臨機応変な対応を教わりました。ここでの頑張りやコミュニケーション力が評価され人財開発部に異動し、現在は人事担当を務めています。出会った当初は不安気な表情だった学生さんが面談を重ねるごとに明るくなり、入社後を楽しみにしている姿を見ると、自分のことのようにうれしくなります。常に相手に寄り添い、ポジティブになってもらえるように努めているので、学生さんの笑顔が何よりのやりがいです。

仕事で心掛けているのは自分から手を挙げること。積極的に仕事を取りにいったほうが知識も経験値も高まり、自分の成長につながります。指示されたことだけでなく、相手に配慮した行動も不可欠です。資料が欲しいと言われたら使う目的は何なのか、いつ渡すのがベストなのか、どう置けば受け取りやすいのかまで考えます。主体的に考え、一つひとつ丁寧に取り組む姿勢が身に付いたのは先輩方のご指導のおかげ。どの仕事でも一から親身に教えてくれますし、「こうしたらさらに良くなるよ」とホスピタリティあふれるやり方を教えてくれます。当社は頑張った分仕事を任せてもらえるので「もっと上手くなろう」と思えます。人としても社会人としても成長できるのが当社の魅力です。

すでにいろいろな業務に携わってきましたが、これからも手を挙げて新しいことにチャレンジしていきたいですね。1日も早くリーダーになって「一緒に働きたい」と思われる存在になることが今の目標です。(戸塚さん)

就職活動ではオフィスワークに携わる仕事を中心に見ていました。当社に惹かれたのは事業内容です。人材派遣やBPOを行っていると知り、自分には馴染みがない分野だったので興味をもちました。説明会や面接で感じた風通しの良さも入社の決め手です。

最初に参画したのは旅行会社が請け負う官公庁の案件です。客先常駐し、契約書や経費関連資料の整理や審査を担当していました。午前中は自分の業務をこなし、午後になると進捗報告の打ち合わせやタスクの洗い出しが加わります。基本的にチーム制で取り組みますが、当時はたまたま私一人の参画。最初は不安でしたが、当社の営業担当が終業後に会いに来てくれたり、定期的に面談を実施したりとフォローしてくれました。新入社員には専属のキャリアアドバイザーが付き、こまめに連絡をとってくれるのも助かった点です。

少しずつ処理速度が速くなり、レベルの高い作業をできるようになったときはやりがいを感じました。プロジェクトは参画期間が決まっているのですが、お客さまから「もっと新井さんに居てほしい」と言われたときは役に立てていると分かり、とてもうれしかったのを覚えています。仕事ができるようになる楽しさと、人から求められる喜びを同時に味わえた案件でした。

1年間の現場経験を生かし、現在はプロジェクト管理を行っています。以前の私のように現場で働いている社員の勤怠や業務の進捗管理、お客さまとの打ち合わせのほか、問題が発生した場合は現場に出向いて対応にあたります。入社当初と比べて成長したと思うのはマルチタスクができるようになったこと。以前は人見知りでしたが、さまざまな人と関わってきたおかげで今では誰とでも抵抗なく話せるようになり、周りからも雰囲気が明るくなったと言われます。仕事を通して人としても成長できていると感じますね。

当社は親しみやすい人が多い印象です。仕事中はテキパキと話しますが、普段はフランクな雰囲気で声を掛けて気づかってくれます。現部署に配属した当初は以前と異なる分野の案件であるため分からないことだらけでしたが、先輩が近くにいて教えてくれましたので、一人で悩むことはありません。当社は若手を全員で育て、どんどんチャレンジさせてくれる風土。現に、プロジェクト管理と並行して新規事業にも取り組んでいます。現場をしっかり回しながら新規事業を拡大させることが今後の目標です。(新井さん)

大学卒業後は、人の支えになる仕事や悩みを抱えている方をサポートできる仕事に就きたいと思い、食品業界や人材業界を見ていました。当社に入社した決め手はチャレンジ精神あふれる風土です。人事担当者と話すなかで「やらない後悔よりやる後悔」という考えが根付いていることが分かり、ここなら成長できると思い入社しました。

新入社員研修では、名刺交換や電話対応の一つひとつの作法を徹底して学びました。それだけでなく歩き方まで教えてもらい、社会人にとっていかに振る舞い方が重要なのかを実感しました。今も一つひとつの所作に気を付けています。最初に配属されたインサイドセールス部門では、新卒採用サービスの新規営業に従事。電話対応が主な業務でしたが、他の業務も自分から率先して取り組むように意識していました。仕事で心掛けているのは相手の背景を見ることです。お客さまならどんなお悩みを抱えているのか、社内ならなぜ自分にこの業務を任せてくれたのかと相手の思いを汲み取ることに努めています。もともと相手の心情を汲み取ることは得意でしたが、先輩や上司の指導によってさらに相手のことを考える姿勢が強まりました。その後、1年目の夏に人財開発部に異動し、現在は学校法人への訪問や学生さんの一次面談を行っています。学生さんとの面談では営業で培ったトーク力を生かし、当社の考えや魅力をしっかり伝えられていると感じます。これまでの経験を新しい業務でも生かしてステップアップし、自分のキャリアを見つけられるのがやりがいであり、当社の魅力です。

当社は新入社員研修以外にも、配属後や異動前に研修を実施しているので安心して業務に取り組めます。入社当初と比べると業務に必要な知識が増え、仕事に真摯に取り組む姿勢が培えており、自分でも成長できていると感じます。また、入社して実感しているのが働きやすさです。残業はほとんどなく、年間休日は120日以上あるため、メリハリをつけて働けています。先輩や上司は丁寧に教えてくれますし、若手に「まずはやってみよう」と背中を押してくれます。尊敬できる人ばかりで、人にも恵まれていると思います。

まだ勉強中ですが、自分から動いてスキルも知識ももっと身に付けていきたいです。「この人に聞けば分かる」と思われるような頼られる存在になることが今後の目標です。(鎌田さん)