(株)東武ホテルマネジメント

「情報システム管理部」ではサーバーやコンピュータ端末、プリンターなどのハードウェアの管理や定期的なメンテナンス、必要なソフトウェアの導入・アップデート管理を主に行っています。
併せて情報漏洩や不正アクセスを防ぐ為に社内ネットワークにもアクセス制限をかけているので、その管理も行っています。
また各事業所に直接足を運び各部署（フロント、予約、レストランなど）と連携を取り、業務が円滑に進むようにシステム面でのサポートを行う事もあります。

就職活動中は自分にどんな能力があるのか、どんな働き方や環境があっているのかが分からず様々な業界の選考を受けていました。
そんな中で学生時代、飲食店でアルバイト経験もありサービス業界に興味を持つようになりました。サービス業界の中でも「ホテル業」は最もイメージしやすい業界であり、その中でも「東武ホテルマネジメント」は「東武グループ」という大きな母体に属しているだけでなくサービススキルや語学スキルよりも人柄を重視して選考を行っている印象が強く、入社後に自分が働いている姿が具体的にイメージしやすく安定て長く努められると思い入社を決めました。

現在どの業界においても人材不足が問題視されています。「情報システム管理部」というどちらかというとホテルで働くスタッフへ目を向ける機会が多い部署で、より多くのコミュニケーションを取り業務効率化の改善提案をしていくことで働きやすい職場作りの為にお客様の声はもちろん、スタッフの声や時代の流れにも柔軟に対応できるような人材を目罪していきたいと考えています。

「ホテル」で働くうえで笑顔や接客スキルが求められることはもちろんですが、それ以上に「チームワーク」が必要な現場であると思います。従業員同士の引継ぎや連携でお客様に期待以上のサービスを提供できることができます。裏を返せば些細な引継ぎミスが大きな事故やクレームに繋がりかねません。日常の挨拶など小さなところからでも「チームワーク」や「コミュニケーション」を大事にできる方が活躍できる場であり一緒に働きたいと思える人材だと考えています。

私は自信の就職活動の経験から「自分の強みを知ること」が大切であると感じました。それは具体的な能力や技術だけではなく「笑顔」「我慢強さ」「この会社に入りたいという気持ち」など抽象的なもので良いと思います。何か自分に強みがあると思えるだけでそれは自信に繋がり言動が前向きに変わります。周囲と比べ、焦りを感じることもあるかもしれませんが無理に妥協せず自分が本当にやりたい事を見つけてください。