(株)わかさコンサルティング

様々な国の患者様から様々な健康相談をいただくことから、毎日色んな病気・検査・治療・医療機関についてお調べし、各ご相談にお答えします。しかしながら私達は医師ではありませんので、標準的な治療や検査に限定したお答えでは無く、「患者様のニーズ」にお応えできる提案ができる様日々知見を深めています。そういった日々の学びを通したご提案が海外の患者様のニーズにマッチし、私たちがアレンジした訪日医療にご満足いただけた際には大きな喜び・面白さを感じます。
一方で、重症の患者様の訪日医療に際しては、患者様のお傍で辛い告知を通訳したり、その治療に立ち会う事も、また患者様が治療の途中で亡くなられる事もあります。そういった場合にも、患者様方の人生に関わる事ができたことに感謝し、また患者様が望む「最善の治療」を受けるための一助となれたと誇れる様、日々患者様のニーズ・求めにアンテナを張りながら業務にあたっています。

自国の医療では無く訪日医療を選ばれる方のほとんどは所謂VIPであり、且つ健康不安を抱えていることから気難しい患者様も多くいらっしゃいます。そういった方々の信頼を勝ち得、Mｙcoordinatorとお呼びいただき、患者様ご自身のみならずご家族やご友人の訪日医療の手配をお任せいただいた際には非常に誇らしい気持ちになりました。また、この医療ツーリズム事業では海外の患者様個人だけでなく、海外の患者様をご紹介下さる仲介エージェントとの関係性も非常に重要です。前職から私のコーディネート力をかっていただき、わかさクリニックグループに転職後も変わらずお付き合いいただいているエージェントの協力があったからこそ、本事業担当直後から顧客獲得・売上実績を作る事ができ、また現在までは目標予算の178%を計上することができています。B to C、B to Bのビジネスセンスが共に問われる本医療ツーリズム事業にやりがいを感じています。

わかさクリニックグループからはスカウトを頂戴し入職致しました。スカウトを頂戴した当時は前職の現状に満足しており、特に転職は考えておりませんでしたが、わかさクリニックグループにおける医療ツーリズム事業の立ち上げをお任せいただけるというお話に「チャレンジしたい」という気持ちが湧きました。同時に新規事業という先の見えない危うさに不安も感じていましたが、面談時から入職後に直属の上司となる方に直接ご対応いただき、私の抱く不安や疑問に一つ一つお答えいただき、また事業の展望をお聞きし、この方の下でお仕事をしたいと感じました。
通常新卒でも中途でも企業は選べても上司は選べませんが、仕事においての上司の存在・能力・相性は大きく且つ不可避な影響を与えます。そんな中、わかさクリニックグループへの転職時には私は尊敬し得る上司を選んで入社できた事が大きな決め手になりました。

小学生の息子がいるため週末は専ら家事や息子の習い事の送迎に費やされますが、ネイルや美容院等の自身のメンテ時間を組み込んだり、息子とのスキンシップ時間を多め取って、一週間分の充電をしています。連休の楽しみは何よりも帰省で、年に3回以上は生まれ育った大阪に帰省し、家族や友人とお出かけ・ショッピング・お酒を目いっぱい楽しんでいます。