(株)三輝製作所

取引先の企業様からお問合せが来た際、大阪の技術部や社内に確認を取りながら、問合せ対応を行っています。まったくの未経験から入社した私。いまは本当に、勉強の毎日なんです。機器の仕様やお問合せの回答方法は、先輩に聞いたり、担当者に尋ねたりしながら徐々に取次ぎ以外の回答もできるようになってきたところ。自主的に、資格取得のための勉強を行ったり、周りにいるOB/OGの方やベテランの先輩方に積極的にヒアリングしながら、学びを深めているところです。実際に問合せの内容は、本当にバラエティに富んでいて、その現場に直面して初めて知ることも多いという特徴があります。

仕事に関して、成長を実感できた瞬間がうれしかったことですね。入社当初は、電気関係の知識も無く、正直右も左もわからなかったのですが、徐々にお客様の話している内容が理解でき、専門用語や製品に関する情報も、調べることなく回答できるようになってきたとき、成長を実感しました。言葉がスムーズに出てきたとき、「あっ、私成長しているかも」と実感でき、この一歩ずつ前に進んでいく過程が嬉しいなと感じましたね。また、部内の雰囲気がとても良い点も、楽しく働ける理由の一つ！時には楽しい雑談や笑い声なども聞こえ、この雰囲気が自慢の一つですね。スゴイ経歴を持つOBの方が、気さくに話しかけてくれることもあるんですよ。

父が鉄道関係の仕事をしていたこともあり、鉄道業界はどこか身近なものに感じていたんです。ご縁があって当社に出会い、面接を受けたのですが、代表をはじめ管理職の方々がとても物腰柔らかく丁寧な方々という印象を受けました。緊張している私に対して、色々なお話をしてくださり、気づけば私自身もリラックスしてお話ができていたんです。管理職の方々がこうして寄り添い話を聞いてくれる姿勢を持つ点に魅力を感じ、入社を決めました。面接時に感じた印象は、いまも変わっていません！