最終更新日：2025/6/25

アルティウスリンク(株)【総合職】（KDDI(株)、三井物産(株)の共同出資会社）

正社員
既卒可

業種

各種ビジネスサービス・BPO
専門コンサルティング
シンクタンク・マーケティング・調査
広告
通信・インフラ

基本情報

本社: 東京都

売上高: 約2,400億円（22年度実績）

資本金: 1億円

従業員数: 約58,000名

募集人数: 41～45名

エントリー	エントリーはこちら
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会社紹介記事
会社データ
働き方データ
社内制度
採用実績

【内々定まで最短2週間】課題解決のプロフェッショナル。人×デジタルで1,300社以上の企業課題に挑む、“しくみ”を変える仕事。#業界最大級 #充実の福利厚生

積極的に受付中

アルティウスリンク採用担当者からの伝言板（2025/06/25更新）

伝言板画像

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職場環境

育児休業の取得実績や年平均有給休暇取得日数から、働きやすい環境が整っています。
制度・働き方

社宅・家賃補助制度、在宅勤務（週に数日）、通信教育講座補助などがあり、働きやすい環境です。
安定性・将来性

昨今の人手不足やデジタル化の加速に対応するデジタルBPOサービスを展開しています。

会社紹介記事

2023年にKDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズが統合し、アルティウスリンクが誕生した。グループ会社のネットワークも強く、安定した経営基盤のもとで働ける。主力事業であるコンタクトセンターをはじめ、1,300社以上の大手企業から業務を受託し課題解決。多様なニーズに応えらえるノウハウも当社の強みである。

: 2023年にKDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズが統合し、アルティウスリンクが誕生した。グループ会社のネットワークも強く、安定した経営基盤のもとで働ける。

: 主力事業であるコンタクトセンターをはじめ、1,300社以上の大手企業から業務を受託し課題解決。多様なニーズに応えらえるノウハウも当社の強みである。

人の知恵とデジタルの力で誰もが知る幅広い業界のお客様を支える

変化を前向きに捉えられる、主体的に責任を持って行動できる、仲間と協力し目標達成のための働きかけができる。こうした資質を持った人が存分に力を発揮できる職場だ。	当社は、さまざまな分野のお客様企業の業務プロセスの一部を受託し、運営する事業を展開しています。得意としているのは、コンタクトセンター業務やバックオフィス業務など。 “コンタクトセンター”というと学生のみなさんには馴染みが薄いかもしれません。例えば、クレジットカードのカスタマーサポートなど、お客様とその先の消費者を結びつける大切な部分をお任せいただいています。さらに近年はデジタルツールを活用した業務の効率化や、省力化への期待が高まっています。こうした中、私たちの強みのひとつはデジタル領域の知見に長けていること。取り扱えるソリューションも幅広く、お客様からの期待も高いと自負しています。基幹職として入社した方には、法人営業やコンタクトセンターのマネジメント、バックオフィスをまとめるリーダーなど、幅広い経験を積めるチャンスがあります。法人営業であれば、お客様それぞれのニーズを受け止め、最適な提案をする。あるいは、マネジメントであれば、数々の業務を滞りなく進められるよう、スタッフをリードして環境改善に努める。着々と実績を積み、お客様と信頼関係を築くことができれば、新しいお取引へとつながっていきます。コンタクトセンターやバックオフィスの案件では、消費者の声を分析して提案ができるやりがいがあります。そのため、自分の考えをどんどん実行していく、スピード感のある働き方ができます。柔軟なアイデアが財産となる仕事です。若手の頃から積極的に意見を出した人ほど、やりがいも面白さも膨らんでいくでしょう。とある先輩は、コンタクトセンターの管理者を経験した後、自治体様向けの営業を経て、バックオフィスのマネジメントを担当しています。基幹職として携われる業務も、関わる人も多種多彩です。仮に業務が大きく変わる場合にも、仲間が丁寧にサポートしてくれます。自然とお互いをフォローし合える風通しの良さは当社の魅力のひとつです。なかなか目に見えなくても、コンタクトセンターやバックオフィスの業務は、たくさんの人の暮らしを便利に、豊かにしています。デジタルツールを駆使してお客様を支える、当社ならではの仕事を一緒にしていきましょう。

変化を前向きに捉えられる、主体的に責任を持って行動できる、仲間と協力し目標達成のための働きかけができる。こうした資質を持った人が存分に力を発揮できる職場だ。

当社は、さまざまな分野のお客様企業の業務プロセスの一部を受託し、
運営する事業を展開しています。
得意としているのは、コンタクトセンター業務やバックオフィス業務など。
“コンタクトセンター”というと学生のみなさんには馴染みが薄いかもしれません。
例えば、クレジットカードのカスタマーサポートなど、
お客様とその先の消費者を結びつける大切な部分をお任せいただいています。
さらに近年はデジタルツールを活用した業務の効率化や、
省力化への期待が高まっています。
こうした中、私たちの強みのひとつはデジタル領域の知見に長けていること。
取り扱えるソリューションも幅広く、お客様からの期待も高いと自負しています。

基幹職として入社した方には、法人営業やコンタクトセンターのマネジメント、
バックオフィスをまとめるリーダーなど、幅広い経験を積めるチャンスがあります。
法人営業であれば、お客様それぞれのニーズを受け止め、最適な提案をする。
あるいは、マネジメントであれば、数々の業務を滞りなく進められるよう、
スタッフをリードして環境改善に努める。
着々と実績を積み、お客様と信頼関係を築くことができれば、
新しいお取引へとつながっていきます。
コンタクトセンターやバックオフィスの案件では、
消費者の声を分析して提案ができるやりがいがあります。
そのため、自分の考えをどんどん実行していく、
スピード感のある働き方ができます。
柔軟なアイデアが財産となる仕事です。
若手の頃から積極的に意見を出した人ほど、
やりがいも面白さも膨らんでいくでしょう。

とある先輩は、コンタクトセンターの管理者を経験した後、
自治体様向けの営業を経て、バックオフィスのマネジメントを担当しています。
基幹職として携われる業務も、関わる人も多種多彩です。
仮に業務が大きく変わる場合にも、仲間が丁寧にサポートしてくれます。
自然とお互いをフォローし合える風通しの良さは当社の魅力のひとつです。

なかなか目に見えなくても、コンタクトセンターやバックオフィスの業務は、
たくさんの人の暮らしを便利に、豊かにしています。
デジタルツールを駆使してお客様を支える、
当社ならではの仕事を一緒にしていきましょう。

会社データ

プロフィール	「アルティウスリンク株式会社」は、2023年9月1日に経営統合した KDDIと三井物産の共同出資会社です。～OUR PURPOSE ＆VALUES～そのつながりをもっとつよく。おもしろく。うつくしく。昨今の人手不足やデジタル化の加速によって、消費者ニーズが多様化・複雑化し、企業の課題も大きく変化しています。 BPO業界においても、従来業務の人主導からAIへの代替など、ビジネス環境は転換期を迎え、次の成長に向けた変革が必要となり、デジタルBPOの推進が求められています。そのような中で、当社は、ヒトとデジタルの価値を再定義し、提供サービスの質を高めていくことでCXを高め、お客様企業へのロイヤルティ向上を目指し事業を行います。そして、KDDIの通信基盤、DXケイパビリティと三井物産のグローバルインダストリアル知見を活用し、3社のチームソリューションによってデジタルBPOサービスを国内・海外へ展開してまいります。
事業内容	#KDDIと三井物産の共同出資会社 #BPO業界のリーディングカンパニー #無形商材を扱う仕事 #提案から運用まで企業に伴走できる仕事 #人×デジタル #人を大切にする社風アルティウスリンク株式会社は、BPO業界のリーディングカンパニーとして、お客様企業の顧客接点と呼ばれる部分のコンサルティング・マーケティング・DXを担い、売り上げ拡大やブランド力向上など企業が抱える課題を解決する事業を展開しています。 ■BPOとは Business Process Outsourcingの略、『企業の業務プロセスを外部へ委託すること』を意味します。お客様企業の業務を受託し、現状の分析から課題の発掘、新たな体制・業務の提案まで一貫して行えるので、よりお客様の課題に沿った提案ができるのが特徴です。 ■サービスラインナップアルティウスリンクのサービスは『無形』。お客様企業の抱える課題や悩みに合わせて、サービスを組み合わせ、それぞれの課題に合わせた提案を行うことができるのが当社の強みです。・コンタクトセンター事業（コール / LINE / チャットボット / AIチャット）・バックオフィス事業（営業支援 / 事務アウトソーシング）・デジタルサービス（オムニチャネル導入 / デジタルテクノロジー活用）・海外事業（グローバルコンタクトセンター / 海外拠点活用）・コンサルティング&アナリティクス（業務効率化 / データ分析） ■サービス提案事例 B to B向けにサービスを展開しているので、消費者の皆さんには知名度は低いかもしれませんが、実は皆さんの身の回りの企業・サービスを支えているのがアルティウスリンクです。 1）宅配便再配達受付の自動化　従来は電話のみの受付だった宅配便の再配達申し込みを、ボイスボット（AI自動応答）で申し込みできるように設計。対応の効率化やコスト削減を実現。 2）大手小売店の問合せ動線の見直し、再設計　消費者の属性を分析し、AIチャットをメインに企画することで消費者にあった問合せ動線を実現。

プロフィール

「アルティウスリンク株式会社」は、2023年9月1日に経営統合した
KDDIと三井物産の共同出資会社です。

～OUR PURPOSE ＆VALUES～
そのつながりを
もっとつよく。
おもしろく。
うつくしく。

昨今の人手不足やデジタル化の加速によって、消費者ニーズが多様化・複雑化し、企業の課題も大きく変化しています。
BPO業界においても、従来業務の人主導からAIへの代替など、ビジネス環境は転換期を迎え、次の成長に向けた変革が必要となり、デジタルBPOの推進が求められています。

そのような中で、当社は、ヒトとデジタルの価値を再定義し、提供サービスの質を高めていくことでCXを高め、お客様企業へのロイヤルティ向上を目指し事業を行います。
そして、KDDIの通信基盤、DXケイパビリティと三井物産のグローバルインダストリアル知見を活用し、3社のチームソリューションによってデジタルBPOサービスを国内・海外へ展開してまいります。

事業内容

#KDDIと三井物産の共同出資会社 #BPO業界のリーディングカンパニー
#無形商材を扱う仕事 #提案から運用まで企業に伴走できる仕事
#人×デジタル #人を大切にする社風

アルティウスリンク株式会社は、BPO業界のリーディングカンパニーとして、
お客様企業の顧客接点と呼ばれる部分のコンサルティング・マーケティング・DXを担い、
売り上げ拡大やブランド力向上など企業が抱える課題を解決する事業を展開しています。

■BPOとは
Business Process Outsourcingの略、
『企業の業務プロセスを外部へ委託すること』を意味します。
お客様企業の業務を受託し、現状の分析から課題の発掘、新たな体制・業務の提案まで一貫して行えるので、
よりお客様の課題に沿った提案ができるのが特徴です。

■サービスラインナップ
アルティウスリンクのサービスは『無形』。
お客様企業の抱える課題や悩みに合わせて、サービスを組み合わせ、
それぞれの課題に合わせた提案を行うことができるのが当社の強みです。

・コンタクトセンター事業（コール / LINE / チャットボット / AIチャット）
・バックオフィス事業（営業支援 / 事務アウトソーシング）
・デジタルサービス（オムニチャネル導入 / デジタルテクノロジー活用）
・海外事業（グローバルコンタクトセンター / 海外拠点活用）
・コンサルティング&アナリティクス（業務効率化 / データ分析）

■サービス提案事例
B to B向けにサービスを展開しているので、
消費者の皆さんには知名度は低いかもしれませんが、
実は皆さんの身の回りの企業・サービスを支えているのがアルティウスリンクです。

1）宅配便再配達受付の自動化
　従来は電話のみの受付だった宅配便の再配達申し込みを、ボイスボット（AI自動応答）で申し込みできるように設計。対応の効率化やコスト削減を実現。

2）大手小売店の問合せ動線の見直し、再設計
　消費者の属性を分析し、AIチャットをメインに企画することで消費者にあった問合せ動線を実現。

本社郵便番号	151-8583
本社所在地	東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー6F
本社電話番号	03-5326-6700（代表）
設立	1996年5月
発足	2023年9月
売上高	約2,400億円（22年度実績）
従業員数	約58,000名
資本金	1億円
主要取引先	国内外の大手企業を中心に、17業界・1,300社以上の多様な業界との取引があります。部署ごとに担当業界が分かれており、業界のトレンドや動向・ニーズに合わせて社員間でコミュニケーションをとりながら情報共有を行い、新規のご提案や既存のお取引のある企業への提案を行っていきます。＜取引先業界（一例）＞ ■官公庁自治体 ■メーカー・製造 ■インフラ ■金融 ■IT・ソフトウェア ■運輸 ■放送など
事業所	全国に約100拠点 ■本社東京 ■支社・支店札幌、仙台、名古屋、大阪、広島、福岡、那覇 ■オペレーションセンター支社・支店を中心とした全国各地
代表取締役社長	若槻肇
関連会社	KDDI(株) 三井物産(株) (株)KDDIウェブコミュニケーションズ (株)mediba KDDIまとめてオフィス(株) (株)マックスコム (株)ウィテラスアルティウスリンクアップス(株) (株)ビジネスプラス Inspiro Relia, Inc. Infocom Technologies, Inc. RELIA VIETNAM JOINT STOCK COMPANY MOCAP Limited
沿革	1987年 6月　三井物産(株)を中核とし、計12社の出資を得て設立 1994年 4月　本社、渋谷区代々木に移転 1998年 10月株式店頭公開 1999年 10月マーケティングサイエンス研究所を設立 11月人材採用および教育研修部門においてISO9001を取得 2000年 11月東京証券取引所市場第二部に上場 2002年 3月　東京証券取引所市場第一部に上場 2003年 4月　日本テレコムマックス(株)（現・(株)マックスコム）の全株式を取得 11月「BS7799」および「ISMS認定基準の認証」を本社ビルのテレマーケティング業務において取得 12月「プライバシーマーク」の認証を取得 2006年 5月　FC東京のスポンサード開始 2008年 12月タイ王国のテレマーケティング会社であるMOCAP Limitedに三井物産(株)とともに出資 2009年 11月ベトナム社会主義共和国において、三井物産(株)並びに現地パートナーとともにテレマーケティング会社、MOCAP Vietnam Joint Stock Companyを設立 2010年 10月 (株)ウィテラスの全株式を取得 2011年 6月 (株)エル・ティー・エスと業務資本提携 10月本社事務所を小田急サザンタワーに移転（登記上本店所在地の変更はなし） 2012年 4月　盟世熱線信息技術（大連）有限公司の全株式を取得し、中国大連におけるオフショアBPOサービスを強化 2013年 1月　中国・大連のオフショア拠点を拡張 3月　関連会社MOCAPベトナムの第三者割当増資を引き受け、同時にMOCAPベトナムは英国ハーヴィーナッシュ・グループと提携しグローバルBPO受託体制を強化 5月「バーチャルエージェント」の提供を本格的に開始 2015年 10月 (株)もしもしホットラインより、りらいあコミュニケーションズ(株)に商号変更 2016年 9月　フィリピンにてSPi CRM, Inc. （現 Inspiro Relia,Inc.）全株式及びInfocom Technologies, Inc.株式の株式99.64%を取得 2017年 7月　MOCAP Vietnam Joint Stock Companyを子会社化　　　(株)ナディアと資本・業務提携 2018年 10月りらいあデジタル(株)（100%子会社）設立 2021年 (株)アイヴィジットの全株式を譲渡 2023年株式会社KDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズ株式会社が経営統合を行い、「アルティウスリンク株式会社」発足

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 8.9年
2021年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 15.5時間
2023年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 14.7日
2021年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2021年度
対象者	28名	12名	40名
取得者	21名	11名	32名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2021年度

男性

75.0%

女性

91.7%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 14.8%
  （291名中43名）
- 2021年度

社内制度

研修制度	制度あり ■新入社員入社後研修東京本社にて集合研修を行います。社会人として求められるビジネスマナー研修や資料作成はもとより、社内体制等の会社理解、グループワークを通して、業務に従事するために不可欠な課題解決能力やプロジェクト推進に必要なチームメンバーへの働きかけ方などを実践的に学びます。その後の配属先での業務にスムーズに移行できるように社会人としての基礎を固めることができます。 ■フォローアップ研修入社時・半年後・１年半後と新入社員としてのフォローを定期的に行います。日々の業務を離れ、今後のキャリア形成に関する講習や同期と互いに自身の業務について、プレゼンテーションを行い、互いの成長に刺激を受けられる良い機会となっています。 ■職種ごとの勉強会営業研修、オペレーション研修、マーケティング勉強会、デジタル（チャットボット等）、法務関連勉強会等、職種や役割に応じて様々な研修が定期的に開催されています。業務と関係が無くても興味がある人は参加できる研修もありますので、その時の業務と関係が無くても知識を吸収し、自身のキャリア形成に役立てることができます。
自己啓発支援制度	制度あり ■通信講座社員の自律的な学びを支援するために、通信教育講座の受講費用を一部補助しています。「デジタル・IT」や「論理的思考」といった社会人として求められるスキルだけでなく、「語学」「データ分析」「会計財務」等、155種類以上の講座から学ぶことができ、多くの社員が能力開発に役立てています。 ■オンライン動画コンテンツ経営の基礎知識を体系的に、すき間時間を活用しながらいつでもどこでも、様々な課題に合わせて効率よく最後まで学習できるオンライン動画コンテンツの受講費用を一部負担しています。マネジメントやマーケティング、ファイナンス等、600種類以上のコンテンツから学ぶことができます。
メンター制度	制度あり ■サポーター制度入社後1年間は、先輩社員がサポーターとして日常業務や研修での資料作成等をサポートします。「配属先での業務が分からない」「研修で作成する資料を相談したい」そんな悩みに対して、サポーターが個別のフォロー、悩みや疑問に対しても直ぐに解消できるサポートがあります。
キャリアコンサルティング制度	制度あり ■TOEIC IPテスト、オンライン英会話語学学習（英語）において、自身のレベルチェックと、更なるレベルアップの方法の一つとして、TOEIC受験機会を提供、オンライン英会話の受講費用一部負担等、語学学習へ意欲的に取り組む従業員を支援しています。 ■学習支援・休職制度自己学習・能力開発のための休職制度や学習講座の受講費用負担制度をご用意しています。
社内検定制度	制度なし

採用実績

採用実績（学校）	＜大学院＞早稲田大学、法政大学、東北大学＜大学＞愛知学院大学、青山学院大学、跡見学園女子大学、桜美林大学、沖縄国際大学、小樽商科大学、神奈川大学、関西大学、関西学院大学、関東学院大学、学習院大学、北九州市立大学、京都大学、京都産業大学、京都女子大学、近畿大学、熊本大学、慶應義塾大学、國學院大學、駒澤大学、埼玉大学、佐賀大学、芝浦工業大学、昭和女子大学、成蹊大学、成城大学、清泉女子大学、西南学院大学、専修大学、玉川大学、千葉大学、中央大学、筑波大学、津田塾大学、帝京大学、東海大学、東京経済大学、東京女子大学、東洋大学、同志社大学、獨協大学、名古屋商科大学、南山大学、二松学舎大学、日本大学、日本女子大学、福岡女子大学、藤女子大学、文教大学、法政大学、北海学園大学、北海道大学、北海道教育大学、武庫川女子大学、武蔵大学、武蔵野大学、明治大学、明治学院大学、山口大学、横浜国立大学、立教大学、立命館大学、琉球大学、早稲田大学もっと見る
採用実績（人数）	2023年　2024年　2025年(予) ------------------------------------------------- 大卒　　　19名　　55名　　 38名

採用実績（学校）

＜大学院＞
早稲田大学、法政大学、東北大学
＜大学＞
愛知学院大学、青山学院大学、跡見学園女子大学、桜美林大学、沖縄国際大学、小樽商科大学、神奈川大学、関西大学、関西学院大学、関東学院大学、学習院大学、北九州市立大学、京都大学、京都産業大学、京都女子大学、近畿大学、熊本大学、慶應義塾大学、國學院大學、駒澤大学、埼玉大学、佐賀大学、芝浦工業大学、昭和女子大学、成蹊大学、成城大学、清泉女子大学、西南学院大学、専修大学、玉川大学、千葉大学、中央大学、筑波大学、津田塾大学、帝京大学、東海大学、東京経済大学、東京女子大学、東洋大学、同志社大学、獨協大学、名古屋商科大学、南山大学、二松学舎大学、日本大学、日本女子大学、福岡女子大学、藤女子大学、文教大学、法政大学、北海学園大学、北海道大学、北海道教育大学、武庫川女子大学、武蔵大学、武蔵野大学、明治大学、明治学院大学、山口大学、横浜国立大学、立教大学、立命館大学、琉球大学、早稲田大学

採用実績（人数）

　　　　2023年　2024年　2025年(予)
-------------------------------------------------
大卒　　　19名　　55名　　 38名

過去3年間の新卒採用者数（男女別）


2024年	22名	33名	55名
2023年	7名	12名	19名
2022年	10名	17名	27名

過去3年間の新卒採用者数・
離職者数・定着率

	採用者	離職者	定着率
2024年	55名	0名	100%
2023年	19名	1名	94.7%
2022年	27名	2名	92.6%

先輩情報

全社目線で"全体最適"を考える。: 佐藤可菜

2007年入社

東洋大学

文学部教育学科卒業

経営企画部経営企画室

コーポレート

取材情報

コンタクトセンターマネジメント、法人営業、DX推進の仕事はこんなに面白い！: 中堅・若手社員の挑戦と成長の軌跡

QRコード

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