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最終更新日:2025/4/14
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部署名店舗運営部 北海道ゾーン
仕事内容お客様に楽しい食事の場を、従業員に楽しい仕事の場を提供する。
主にお店での接客や発注業務、その他アルバイトの方のトレーニング等を行っています。日頃からお客様に少しでも楽しい食事の時間を提供できるよう、笑顔で丁寧な接客を心掛けています。お客様から「ありがとう」「美味しかった」などと直接お言葉を頂けるためとてもやりがいがあり、それがこの仕事の大きな魅力でもあると感じます。また、自分のサービスに対するお客様の反応をすぐ実感できるため、自己成長にも励める環境だと思います。そして、一人でも多くの従業員に「びっくりドンキーで働いて良かった」と思ってもらえる店舗づくりを行っていくことも私の仕事です。従業員が楽しく働いているからこそお客様に喜んで頂けるお店が実現すると思っています。
入社してすぐの私は、お客様からの「ありがとう」だけが喜びでした。しかし、店舗でたくさんの従業員と出会い多くの時間を過ごすことで、幸せの形が変わりました。お客様に喜んで頂くことに加え、一緒に働く従業員が仕事を楽しんでいる姿が嬉しく感じるようになりました。全員が楽しく働いていると、お店自体も明るくなり自然とお客様に喜んで頂ける対応ができるようになります。ある時異動が決まり、その店舗での最終勤務の日、アルバイトの人たちが出勤日でもないのに来てくれました。そして一人が泣きながら「ありがとうございました。一緒に働けなくなるのが寂しいです」と言ってくれた時、この店舗で働けて本当に良かったと感じました。他にも手紙をくれたり、手作りのアルバムを作ってくれるなど心に残る想い出ができるのもこの仕事の魅力です。
私がこの会社を選んだ最大の理由はやはり、びっくりドンキーが大好きだからです。子供の頃ハンバーグで1番美味しいと思っていましたが、大人になった今も変わらず、びっくりドンキーのハンバーグが1番美味しいと思っています。働くのであれば少しでも自分の好きなもの、好きなことに関係している職が良かったため、企業説明会でこの会社を見つけたときすぐに話を聞いてみようと思いました。また、私が出会った先輩社員も皆びっくりドンキーが大好きで、仕事の面白さを本気で語る熱い人たちばかりでした。その熱意に惹かれ、自分もこの仲間に加わりたいと思ったのもこの会社を選んだ理由です。