(株)トヨタレンタリース熊本

私は現在、熊本空港店でレンタルスタッフとして働いています。
主な業務として、お客様の出発・返却時の接客や洗車、電話によるお問い合わせ、店頭での受付、車両事故時の代車の手配や回送などを行っています。
熊本空港店では県内のお客様だけでなく県外からビジネス・観光で熊本にいらっしゃるお客様や海外からのお客様など様々な方がレンタカーをご利用になられます。
ご利用するお客様が熊本に訪れた際に一番最初に訪れる場所なので、一人一人のお客様に心地よく出発していただき、「熊本っていいところだな」と思っていただけるよう丁寧で親切な接客を日々心掛けています。

カウンターでの接客や返却の際にお客様から直接「ありがとう」や「借りたクルマ乗りやすくて、良い旅行になった」と言っていただけた時は何よりも仕事にやりがいを感じ、もっと頑張ろうと思える瞬間です。
個人・法人問わずに様々なお客様と関わることが出来る仕事は当社ならではの魅力だと日々感じています。また、繁忙期は特に忙しく大変な時もありますが、スタッフ全員で全ての業務を終えた時には大きな達成感を感じることが出来ます。
まだまだ学ぶことは沢山ありますが、一日一つでも自分に出来る事を増やし、、多くのお客様に感謝の言葉を頂けるスタッフを目指し、今後も自分らしく頑張ります。

私は高校、大学と７年間サッカー部のマネージャーを務めていた為、好きな事を仕事にしたいという思いから、サッカー業界、そしてトヨタの看板のもとで働きたいという思いからトヨタ関連の自動車業界に絞って就職活動を行っていました。
当社の会社説明会に参加した際に、レンタカー業界の高い将来性と地域密着型の企業として自身が生まれ育った大好きな熊本におおいに貢献していける事が最大の魅力でありました。
「トヨタ」という大きな看板を背負って仕事をしていくことは、自分にとって大きな成長につながっていると日々感じています。入社後は、会社の雰囲気も良く、先輩社員が親身になってアドバイスをくれる環境が整っている為、働きやすさを感じながら日々の業務に取り組んでいます。

入社して数年が経ち、仕事には少しずつ慣れてきましたが、まだまだ知識不足な部分や、先輩社員に助けてもらう場面がたくさんあるので、教えていただいた業務を確実に覚え、自分の仕事に自信をつけ、店舗にとって戦力となることが今の１番の目標です。
また、次もトヨタレンタカーを利用したい！と思っていただけるような丁寧な接客を心がけ、お客様それぞれのニーズに寄り添い、満足していただけるような提案が出来るスタッフに成長できるよう頑張っていきたいです。

入社し、念願のマイカーを購入したのでその車を維持していく為にも今以上に仕事を頑張っていきたいです。
また、先輩方に教えていただいた業務を振り返り、理解を深め、後輩スタッフから頼られる先輩になりたいと思います。