西尾信用金庫

1年目で窓口業務を経験した後、2年目から得意先係となりました。担当エリアのお客様の自宅や会社に訪問し、集金業務に加えお客様に有益となる情報提供や、保険や投資信託などお客様の資産形成の提案等を行っています。訪問をした際には、お客様が何を望んでいるのかを意識して会話をし、最適な提案ができるよう意識をしています。そしてその内容を上司と共有してアドバイスをいただき、より提案の質を高めるよう努めております。

お客様が心を開いていろいろな話をしてくれ、頼りにされていると実感した時です。初めて訪問した時から自分のことを積極的に話してくださるお客様は少ないです。しかし何度か訪問を重ねるにつれて、信頼関係が深まり、今抱えている不安や不満、要望などをお客様の方から伝えてくださるようになる時があります。そしてお客様から「相談したいことがあって」と言われた時、自分の仕事にとてもやりがいを感じます。

自分の就活の軸である会社の安定、職員を大事にしている、地元で働くことができるという3つを満たしていたことが入庫の決め手となりました。実際入庫してからもコロナの中ですがボーナスが減ることもなく、研修なども毎月開催されており先輩方には親身になって相談に乗っていただいています。その点も含めて改めて当庫に入庫できてよかったと思っています。

私の就職活動を振り返ってみると、短期間にあれだけたくさんの人に会ってコミュニケーションをとったことは人生においてなかなかない貴重な経験だったと思います。たくさんの企業へ足を運び、たくさんの人と出会った上で、面接等の中で自分らしさを一番出せた場所がきっと自分にとって最適な企業になると思います。納得のいく就職活動になるよう、お体には気を付けて頑張ってください。