トヨタモビリティパーツ(株) 福島支社

電話やFAXによる部品の受注や問い合わせ、部品を購入しに来店された一般のお客様への対応を行っています。電話やFAXでやり取りを行うお客様というのは、販売店や修理工場の方々がメインです。販売店はナビやバックモニター・ドライブレコーダーなどといった用品関連の問い合わせが多く、修理工場は車検部品や事故等で取替えが必要になった部品の発注が主な問い合わせになります。欲しい部品は、その車の事故の状態によって異なるため、問い合わせの内容は日々様々ですが、それらのお客様の要求に応え部品を発注し手配することが私の仕事です。

お客様が欲しい部品がなかなか分からず苦戦することもありますが、分解図を送ってお客様に確認してもらったり、先輩方に相談したりと苦戦したからこそ欲しい部品が分かり、お客様に喜んで頂けた時はやりがいを感じます。基本的には電話越しでのお客様との関わりになりますが、その中でも人と人の関係性を感じることが出来るのも魅力のひとつです。

入社を決めた理由は第一印象！会社の雰囲気です！
私は就職活動を始めた際、業種を絞らずに様々なメーカーや金融業界を見て回り、説明会に参加していました。何社か説明会を回っている中で当社の説明会は堅苦しさのようなものがなく、オープンな社風を感じました。学生時代様々なアルバイトをしてきた中で、もちろん仕事内容も大事だが、それ以上に一緒に働いていく人や会社の雰囲気も大切だと思っていた為、それからは当社をメインで就職活動を進めました。