トヨタモビリティパーツ(株) 福島支社

当社の営業スタッフは、一般の自動車修理工場やガソリンスタンドを回るルートセールスマンです。修理工場の社長さんや工場の整備士さん達の所へ、毎日同じ時間に商談や商品の配達をし、時には世間話をして、お客様が何に対して困っているのか、何をして欲しいのかを知り、それを解決するお手伝いをするのです。そして私の仕事は、その営業スタッフのサポートをすることです。修理工場さんやその先のお客様に、喜んでもらえる企画の立案や、商品展示POPや販売チラシの作製を通して、営業スタッフがより仕事をしやすい環境を作っていくことで、当社のお客様とより良い関係を築いていくことが目標です。

私の仕事は、お客様に喜ばれる企画を考えたり、営業スタッフの活動のサポートなどといった表立った仕事ではありませんが、営業スタッフとして活動した経験や知識を活かして、お客様や営業スタッフの助けとなれることがやりがいです。また、トヨタ式に「後工程はお客様」という言葉があり、自分の後工程をしてくれる作業者や部署がよりやりやすくなるようにしようというものです。当社も同じで、商品の荷受けや出庫、注文の受注、営業や商品配達などの工程全てが繋がっています。そして、その先は文字通り「お客様」に繋がります。自分の仕事が、誰かの役に立つということが当社の魅力だと思っています。

就職活動時、私は自動車業界に興味があったため、当初は様々なカーディーラーの採用試験を受け続けており、そんな中で大学主催の企業説明会に参加した際に、この会社に出会いました。当時の私は、車を扱う仕事と言えば、カーディーラーか自動車整備士しかないと思っていました。自動車部品を扱う会社があることを、この時に初めて知ったのです。話を聞くうちに総合職としていろいろな経験を積める機会があること、そして、カーディーラーで営業をするよりも、より地域に密着し、地元の人たちのお役に立てるのではないかと思えたことが最大の決め手となりました。