(株)ゲオホールディングス（セカンドストリート／ゲオ／他）[グループ募集]

ゲオグループでは、昨年度より新しい人事制度を導入しました。社員一人ひとりの会社への貢献にどう報いるかを考え抜いたもので、年齢・学歴・勤続年数にとらわれることなく「能力」を主軸とした「公正」な評価制度になっています。また、職種とキャリアパスを明確にし、キャリア支援を充実させています。昇格試験は一次、二次と公平公正に進められ、もちろん昇給は給与に反映されるなど、今回の新制度で「早期立ち上げ型」の賃金カーブが描けるようになっています。キャリアアップのために求められる要件はランクによって異なりますが、入社して数年は業務知識に加えて問題発見・解決力や徹底した確認力、迅速な推進力、人との関係構築力も必要です。こうした能力を高めてもらうために、期初に各人のレベルに応じた課題図書などを提示し、自主的な学びを促しています。上長からのアドバイスもあり、日々の業務を通じて、業務遂行に必要な考え方を身につけていける環境にもあります。

社員を“人財”ととらえている当社では、一人ひとりの能力を伸ばす教育に力を入れています。新入社員研修はもとより、1年目、2年目社員の研修は特に充実させているところ。例えば、e-ラーニングを通じてチェーンストア理論など業務に関連した知識を学ぶ機会を設けています。これらは勤務先の店舗で勤務時間を使って受講するスタイルになっています。自身のキャリア形成において「足りていない」と思われる知識を学べる、自己啓発支援制度もあります。せっかくこのような機会があるので、ぜひとも自発的・積極的に学びを深めてもらいたいですね。例えば、示された数冊の課題図書をただ読み流すのではなく、要点をノートにまとめていくなど。知識が頭に入るだけでなく、その努力は昇格に必ず結びつくはずです。自己研鑽を積んで、ぜひとも昇格、給与アップにつなげてもらいたいものです。

社員は、ただ働くことだけを求められているのではありません。当社はワークライフバランスを重視しています。それは、学びや遊び、一個人としての生活を通して見えてきた気づきや課題が、成長や新たな挑戦につながるからです。顧客ニーズの変化を敏感にとらえ、経営指針「Change as Chance（変化の中にこそチャンスあり）」 そのままに挑戦を続けています。

企業研究に際して、社風や諸制度は気になるポイントのひとつでしょう。私自身、「長く働き続けるためにも、やりがいある仕事であること」や「一人暮らしに優しい福利厚生制度があること」が入社理由のひとつでした。ゲオグループでは、入社後はまず店舗業務を経験します。接客や商材に関しては、OJTとオンラインの複合的な研修体制で基礎から学べるので、不安を抱くことはありません。私の場合、店舗勤務では、自分で考えて工夫することを学び、それがダイレクトにお客様に伝わることにやりがいを感じていました。人財採用部の現在は、自分の働きが社員のやりがいにつながることに仕事の意義を見いだしています。

総合職として入社した新卒社員は、将来の幹部候補として全国転勤を経験します。その分、住居サポートが充実しており、自宅─職場間の距離や通勤時間の規定に準じて、たとえ都内でも自己負担わずか2万円で住むことが可能です。また、ライフステージの変化に応じて、総合職からエリア社員への転換、またその逆も可能です。もちろん、出産・育児や介護などのライフイベントに対応した休職や時短勤務制度も整っており、男性が育児休暇を取得した前例があります。言い出しにくい空気はなく、むしろ上長から「休まないの？」と声かけが。休業体験談を全社で共有して、制度をより充実させようとしています！

2022年度からの評価制度改正にあわせて、独自のキャリアサイトもスタートしました。ここでグループ内各部署の業務紹介を閲覧できるほか、自身の仕事を見直す場にもなっています。サイト内のキャリア相談室に入れば、オンラインで自らの「キャリアの棚卸し」をして自己理解を深めたり、昇格・昇級のための啓発・支援を受けられます。キャリアチェンジも目指せます。例えば、リユースショップで現場経験を重ねて店長、エリアマネジャーとステップアップを目指すことも可能ですし、私のように現場の経験を活かして本部で働く可能性もあります。充実したキャリアサポートに加えて、年間休日125日以上というのも、働きやすさです。ワークライフバランスの取れた日々が、社員一人ひとりの挑戦意欲につながっています！

学生時代、旅行業界を目指していました。ですが実際に企業研究を始めると「自分には合っていない」と感じるように…。そんな時にゲオグループの存在に気づけて良かったです！まず入社後、OJT研修を通じて確かな基礎力を身につけます。私は地元から離れた栃木の店舗で研修を受けましたが、ひとりの社会人として自立を促される経験となると同時に、現場業務を知り、社風を知ることができました。夏からは大阪・岸和田店に配属となり、社員として自ら考え、行動する機会をいただきました。マニュアルが整備されていて、仕事をする上での不安がないのが当社の良さ。現在では、社内で内製されたAIシステムを用いて、チャットで質問をすれば回答を得られるツールも活用しています。

着実にステップアップできるのも、当社の良さです。私は当初から「早期にステップアップする」という目標を持っていました。実際、入社から1年9カ月で河内長野店の店長に。現在ではSI（スーパーインテンデント：現場の最高責任者で複数店舗を統括している役職）の補佐という立場で、4店舗の店舗運営、アルバイトの育成などを担っています。早くから力をつけられるのは、挑戦を評価する社風があるからこそだと思います。私はもともと、何かを任されたり挑戦したりするのが苦手なタイプでした。しかし、上長から「考えに基づいて行動し、その説明ができるなら、失敗してもOK！」と背中を押していただき、失敗を恐れずチャレンジできるようになったのです。

私が店長になって間もない頃、売場変更を実施しました。チェーンストアは決められた基準に沿って統一された売場づくりを行っていましたが、広さ等の事情で店舗スタッフから「働きづらい」という声が上がっていたのです。そこで上長の許可を得つつ、社内で定める基準と乖離が発生しない範囲で売り場を変更すると「レジから店内を見渡せて、少人数でも働きやすい」と大成功！エリア内で好事例として取り上げられました。当社の変化を恐れず挑戦するという社風が後押ししたからだと思います。実は、店長に限らず、アルバイトスタッフでも本部に提案できる柔軟な組織です。そのため、スタッフのモチベーションが高いのもゲオの特長です。新たな評価制度のもと、立場に応じた課題図書の提示を受けて、知識を広げています。複数店舗を見ることでの気づきもあります。さらに挑戦し、ステップアップを目指します！