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最終更新日:2025/4/23
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部署名営業業務
仕事内容営業業務
私は冷凍・冷蔵品の得意先様を担当しております。お客様から依頼をいただいて出庫・配送の手配をしたり、在庫管理をするのが主な仕事です。毎日やらなければならないことは決まっていますが、その他にイレギュラー対応なども行っています。入社してすぐは毎日決まった業務をこなすだけであっという間に退社時刻となってしまいましたが、今では時間を見つつイレギュラーの対応をしたり、係内の他の人が何をしているのかを見る余裕もできました。係内で助け合いながら決められた時間内に業務をこなせるよう日々心がけています。
入社したばかりの頃は電話で得意先様と話す際、緊張して上手く話すことができませんでした。しかし回数をこなしつつ、先輩方の電話応対の仕方を見て学ぶことで、今では緊張せずに話すことができるようになりました。入社4年目となり、得意先様にお願いや交渉を持ち掛けることが増えましたが、今までの先輩方や入社後に自分が築きあげてきた信頼関係を崩すことがないよう、ほどよい緊張感と距離感で得意先様と接することを心がけています。