(株)KSK【東証スタンダート市場上場】

ある自治体の学校向け教育機関システムの運用保守を行っています。
業務内容としては、学校の端末・機器の設置やトラブル対応、先生が使用するアカウントの対応、テクニカルサポート対応など
幅広く業務を行っています。

お客様である自治体職員の方、エンドユーザーである先生方との直接的なやりとりが多く、感謝を実感できることがやりがいです。
ある時、学校の機器が使えなくなり、先生方の業務が止まってしまうトラブルがありました。
その際に、「なんとかして早く先生たちを助けなきゃ！」とスピード感をもって対応しました。
対応後には「早く対応してくれてありがとう！おかげで仕事ができるようになったよ！」と直接お礼をいただきました。
この時はとても嬉しかったですし、これからも頑張ろう！とモチベーションアップにもつながりました。

研修制度が充実していることと、「チーム制」があることです。
文系出身で未経験、ITの知識がなく不安だった私ですが、入社してすぐにCCNA研修や勉強会があるということを知っていたので、
安心して入社することができました。
研修のおかげで、今も問題なく業務を行うことができています。
また、ITというと1人でPCをカタカタ…というイメージがもともとあったのですが、KSKには「チーム制」という施策があり、
1人で業務を行うことが絶対にないので、その点はとても安心しました。
困った時、大変な時には互いに手を取り助け合うことができます。
教えてもらうことで自分のスキルアップにもなるので、チーム制はとても良い施策だと思っています。