(株)ジェイアール東海ホテルズ【JR東海グループ】

多様なホテル形態があり、様々なゲスト、スタッフと出会う事が出来ること。
様々な形のサービスに触れる事が出来ること。
「マリオット」というブランドの元で経験を積む事が出来ること。
以上3つの点からホテルマンとして1から学んでいく自分にとってこの会社には成長できる環境があると感じました。

主にフロント業務とベルキャプテン業務を行っています。
フロントでは主にチェックイン、チェックアウト、ご滞在中のゲスト対応などを行っています。夜勤の際はフロントの締め作業や団体予約の精算チェックなどを行っています。またベルキャプテン業務ではタクシー手配、宅配便対応、荷物ケア、アテンドなど多岐にわたってロビーサービスを行っています。

ゲストのみならず一緒に働く方々から頼ってもらえることがあります。仕事を任される存在に少しずつなれている事に日々成長とやりがいを感じています。入社以降、尊敬できる同期や自身のロールモデルとなり得る憧れの先輩など沢山の素敵な方々との出会いがありました。そんな方々と日々一緒に働けている事が自身にとって何よりのやりがいです。

新入社員の頃に尊敬する先輩から厳しく叱られたことです。尊敬する先輩からの厳しい言葉は当時の自分に強く刺さり、自身の未熟さ、甘さを痛感させられました。それから日々知識と経験を積んできました。当時は雲の上の存在だった先輩と今では一緒にフロントで働くことが出来るようになりました。自身の成長もあり以前よりも先輩の背中を近くに感じる事が出来ます。今思い返すとこの出来事が自身の社会人としての最初のターニングポイントだったように感じます。