(株)カスミ【イオングループ】

2011年の東日本大震災がきっかけでした。
震災の時、私はまだ小学生でした。
周りのスーパーやコンビニが締まっている中、カスミだけはいち早く対応し商品の販売を行っていたのを鮮明に覚えています。
家族も感謝していたのを覚えていて、私も社員として周りのお客さまを助けられるような企業に就職したいと思いカスミに入社しました。

「努力を認めてくれる」会社です。
キャリアアップするために必要な資格や技術が、明確になっているため努力すれば次のキャリアに進むことができます。
同期同士で仕事の悩みや仕事の進め方について話をします。
よき仲間でありながら、よきライバルとして切磋琢磨しながら仕事ができるのもカスミならではの社風かなと感じています。

印象に残っていることは2つあります。
1つ目は、お客さまから食べ方を聞かれた時です。
私は鮮魚部門として、魚の販売を行っています。
お客さまから食べ方を聞かれる事も多いです。
食べ方や保存方法を聞かれた際に、お伝えし感謝のお言葉をいただけたのは良い思い出です。
2つ目は、お客さまからクレームをいただいた時です。
慣れない対応で、どうしてよいのか分からず不安でしたが、丁寧に説明し納得して帰っていただけた時には良い経験になったなと感じる事ができました。