岩井コスモ証券(株)

当時「アベノミクス」が席巻していた時代で、金融業界の大きな影響を感じていました。周りの友人たちも興味を持っている人が多くなり、私も知識ゼロではありましたが、就活を進めるうちに金融商品やマーケットに関心を持つようになっていきました。やがて業界研究の中で銀行生保といった間接金融ではなく、予測の難しい直接金融である証券業界に強く惹かれました。説明会などいくつかの企業を訪問した中でも、当社は個人のお客さまとの関わりが多いこと、何より気兼ねなく相談できる先輩方の存在が決め手となりました。

お客さまへ金融知識や情報をご提供するセミナーを開催し、間接的に営業員を支援するバックオフィス部門に従事しています。これまで対面で行っていたものがコロナ禍をきっかけにオンラインセミナーへ移行することになり、大規模な過渡期に直面。配信開催の基盤をチーム一丸となって立ち上げました。これまで来店が難しく、セミナーに参加し難かったお客さまにも、オンラインという特性からセミナーにご参加いただけるようになりました。さらにはニューヨークや香港等の現地と繋いでセミナーを行うことで海外情報の密度も高まり、今では多くて1,000~2,000人が参加されるまでに。以前よりもお客さまに喜んでいただける結果を導き出せるまでにアップデートできています。

他部署と関わりの多い仕事の中で、連携の重要性を感じます。入社当初は営業職として、個人のお客様を中心に商品のご提案やフォローを行っていました。ジョブローテーションで現在の部署に異動となり、営業職では見えなかった部分、逆に営業職の経験を生かせる部分、双方を見通せる視野の広さが身につきました。オンラインセミナー導入時の周知やお客さま側の導入、環境整備は特に力がいるものでした。短期間で結果に結びつけることができたことが評価され、チームで社長賞を受賞しました。何よりも前線で活躍する営業員やお客さまから感謝の言葉をいただけることが大きなモチベーションにつながっています。

世界情勢が揺らぐ中にも、新しい制度が誕生するなど、証券業界を取り巻く環境は節目を迎えています。当社もお客さまにより有用な情報提供を行うために、これまで以上に大きな変革が求められていることを感じます。お客さまの要望も多岐にわたり、さらに深く広い知識を得ていかないと、満足いただけるサービスをご提供することは難しくなるでしょう。自分自身だけでなく全員で研鑽を積みながら、さらにより良い仕組みを構築し、多くの方から頼られる存在を目指したいと考えています。

数多くの企業と出会いながら、様々な情報を得られる貴重な機会だと受け止めてほしいですね。業種業界を絞るよりも、広い視野を持ってより多くの企業や仕事に触れていくことが後々にも役立つ自分自身の経験となるのではないか、と私は思います。コロナ禍で制約もまだ多いとは思いますが、オンラインとリアル両方を有効活用しながら、自分に合う仕事に巡り合う、有意義な時間を過ごしてください。
証券業界は、あらゆる企業情報が行き交うところ。興味があれば一度覗いてみると、もしかしたら企業への見え方が変わるかもしれません。