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最終更新日:2025/3/17
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部署名KOHYO山田店 CS部門
出勤着替えを済ませ、サービスカウンターへサービスカウンター業務(配達受付、進物包装、ギフト承り、レジ点検、各種お客さま対応など)
昼礼店舗内での情報共有サービスカウンター業務、シフト作成(銘店や資材の発注、レジ釣り銭補充など)
休憩KOHYOの惣菜や近隣の専門店での食事
退勤
小売業界を中心に5企業の選考を受け、数あるスーパーの中で光洋に決めた一番の理由は、福利厚生面の充実です。小売業では店舗異動があるため、住宅補助がある点は決め手のひとつで、引っ越し代や家賃の補助があり、大変助かっています。また、5日間連続の休暇を年に4回は取得しなければいけない仕組みのため、旅行に出かけるなどして、リフレッシュできています。また、光洋だけしか扱っていないオリジナル商品が多いなど、商品へのこだわりの強さにも惹かれて、入社しました。
学生の頃からのアルバイトの経験よりCS部門を志望しました。お客さまと近くで接することで、直接お言葉をいただけ、喜んでいただける姿をみれることも魅力の一つです。また仕事を通して、コミュニケーションのスキルが上がり、人前で話すことができるようになりました。
直接、お客様から感謝の言葉をいただけることが、やりがいです。また新しいことを任されるようになり、自分のできる業務がどんどんふえていくところも成長が感じることができ、仕事のモチベーションに繋がります。
アルバイトやパートスタッフと信頼関係が大事な仕事ですので、話しやすい雰囲気づくりや、何かをお願いするときはきちんと理由まで説明するなど、信頼感を持ってもらえるように心がけています。