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最終更新日:2025/5/9
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部署名パセラリゾーツ渋谷店(レストラン・ダーツバー・カラオケ等複合レジャー店舗)
仕事内容接客(サービスプランナー) 現場責任者
私は学生時代ろくに学校にも行かない、世間的に言う「不真面目」な学生でした。。。汗 (テスト期間だけはちゃんと通ってました!笑)では学校にも行かずに何をしてたのかと言うと・・・めちゃくちゃ遊んでました!しかし、ただ単に「遊ぶ」と言うよりは、興味がある事にはガンガン「挑戦」していました。 スノボーを始めたくなったからなったから、とりあえず道具を一式揃えて雪山に一週間こもったり。。。海外の暮らしを体感してみたいと思えば、インドネシアのバリ島で二週間ホームステイしてみたり。。。とにかく徹底的に遊び、様々なものを吸収しました。また、人の繋がりもかなり大事にしてました。多くの人々と関わり、関係を持つことで、今までは考えたこともなかったアイデアや生き方を勉強することが出来、今の自分を構築する上で欠かせない時間・経験となりました。(勿論まだまだ勉強中!)私の学生時代はまったく模範にならないかも知れませんが、学生時代の貴重な時間は、何事も本気で取り組んでみてください!必ず自分の糧になりますよ!
8:30 二度目のアラームで起床 9:30 愛猫を撫でるだけ撫でて家を出る11:00 出社 :メールチェック、資料チェック、トイレに行きをして営業準備12:00 オープン :営業開始 最高の笑顔でお客様をお出迎え! その他 電話受付業務、清掃業務、店頭・フロアチェックなど様々な業務が!18:00 休憩 :美味しい賄をたらふく食べて、エネルギーチャージ!!!23:00 引継ぎ :夜勤の社員への業務引継ぎをし、スタッフを交えた終礼へ向かう23:30 退社 :再度メールのチェックや営業の振り返りを行い、帰宅。25:00 帰宅、就寝 :プレミアムモルツを喉に潜らせ、バスタイムで浴びたお気に入りのシャンプーとボディーソープの匂いに包まれながら寝床に着く。
入社してまだ半年間もない私ですが、すでに時間帯の現場責任者を任せて頂いてます!責任者だからと言っても、決して偉いわけではないですが、簡単に言えばその時間帯の一番偉い人になるわけですので、すごいプレッシャーです!(私はそれが逆に楽しいです!)積極的に自らどんどん挑戦し、精一杯頑張ればその分確り評価してくれる!そして責任ある立場を任して頂ける!それがこの会社の良い所です!まだまだ勉強することだらけですが、そんな私を暖かく支えてくださる先輩社員の方がたくさんいることも魅力&感謝です!
私が毎日営業前に心に誓っていることがあります。それは「全てのお客様に”ありがとう”と言ってもらい帰って頂ける様にする」です!接客業として、お客様に「ありがとうございました」と言うのはもはや当たり前ですよね!では逆にお客様に「ありがとうございました」と言って頂けるにはどのようなサービスを提供すればいいのか?この答えのない質問を毎日自分に問いかけながら営業に望むことで、モチベーションを維持し、また小さな目標を見つけることが出来ます。どんな仕事でも、目標が無ければどこかで必ず飽きが来ます。それがつまらないと思ってしまう原因の一つでしょう。そんな中、熱い夢や目標を持っている人が集まっている。それがニュートンです!どんな些細な目標だろうと、全力でサポートしてくれるので安心ですよ♪仕事でもプライベートでもどんな小さなことでもいいので、一つの目標を定めてみると、成長への大きな鍵となります!その鍵を、僕らと一緒に見つけてみませんか?