NEXUS(株)

ホールでお客様へ接客サービスやトラブル対応をするのが私たちの主な仕事です。
ホールに出ている間はコースを巡回しながら、お客様のお手元周りの清掃やトラブル対応など素早く対応します。開店・閉店前にも片づけや台のメンテナンス等、念入りに行っています。最近ではホールのリーダーとして、社員やアルバイトスタッフに指示を出し、ホール全体を指揮することも任せてもらっています。

私のミスで常連のお客様を怒らせてしまったことがありました。当時は心が折れそうでしたが、それでも頑張って、そのお客様に笑顔で丁寧な接客を心掛けました。すると「頑張ってるね」と声をかけてもらえるようになり、笑顔で話をする機会が増えていきました。お客様に認められたことがとても嬉しかったので、今でも笑顔で丁寧な接客は常に心掛けています。

NEXUS志望した理由は、パチスロが好きでD'stationによく遊びに行っていたからです。
あまり就職活動に身が入らなかった私は、まず地元の群馬でやっている説明会へ参加しようと思い、NEXUSの説明会へ行きました。入社を決めたのは、懇親会や社内イベントに参加してからです。採用担当の方々や各店舗の先輩社員と接する機会が多かったのですが、皆とても頼りがいのある先輩たちで、面白い話をしてくれたり、悩みや不安に親身になってくれたので、ここで働こうと決めました。