(株)クレヴァシステムズ

現在、通信会社であるお客様のもとでお客様が契約した回線情報、回線工事の情報を管理しているシステムの運用保守を担当しています。
日々の業務では、定期的に実施するサーバへのデータ適用作業や、システムアップデート作業、システムのエラー対応をしています。適用作業、アップデート作業だけではなく、実際の作業で使用する手順書の作成や、当日までのタイムチャートの作成、本番作業前に検証環境でリハーサルを実施して問題点がないかを確認したりなど多岐にわたります。
本番作業よりも本番までの準備が主な仕事になりますが、お客様のシステムに影響が出ないよう細部まで考慮しつつ準備しなければならない分、本番作業を終えた時の達成感は大きく、「やり遂げた！」という幸福感に包まれます。

現在は上長と私の2名体制で2つのシステムの運用/保守を担当しています。
現在のチームに異動した直後は、上長と一緒に作業をすることが多かったのですが、1年たった今は設定変更やエラー解析をほぼ私1人で担当しており、実施作業を1人で考えながら対応していくことにやりがいを感じています。
依頼される作業は主に設定変更やシステムアップデートなどの作業ですが、お客様のデータを扱っているシステムのため、システムへの影響を最小限になるよう実施作業を策定しなくてはなりません。
作業開始前の段階で、どれくらいの目途で完了する作業なのか、システムに影響がありそうな作業はあるかなど、物事を細部まで計画する必要がありますが、この過程が個人的にとても楽しいです。
最初は考慮不足があったりとミスが多かったですが、現在は上長のチェックを頂きながらではありますが、お客様への確認連絡やコマンドの検証作業、設定変更まで、ほぼほぼ1人で担当させてもらっているため、最後まで計画通りやり遂げた時はとても大きな達成感を感じることができます。
上長から「信頼しているから任せられる」という言葉を頂いたときはとても嬉しかったです。

就活時代は「ものづくりができる仕事」を主軸に活動していました。その中でも、IT業界は今後の社会でなくなることはないうえに、さらに発展していく業界でもあると注目していました。
その中でもクレヴァシステムズに注目した点は、2点あります。
1点目はECサイトやシステムの構築実績が豊富だったことです。
お客様のニーズに合わせて、業界や構築するシステムの規模関係なく様々なシステムの構築実績があることから、ここなら様々な分野のシステム作りに携われると思いました。
2点目は教育制度が充実していたことです。
私自身、大学は文系だったことからIT知識については入社するまで皆無でした。しかし、クレヴァシステムズは入社してから約半年かけて技術研修があり、研修後のサポートも手厚くとても魅力的でした。同じIT業界でもここまで教育制度が充実していた会社は見たことがありませんでした。
この2点がクレヴァシステムズを選ぶ決め手となりました。