(株)安江工務店

大学で学んだ建築の知識を生かしたいと思い、ハウスメーカーや設計会社を中心に就職活動を進めていました。コロナ禍だったため多くの会社の説明会がリモートになる中、安江工務店では対面での開催だったんです。そのため、他社のどこよりもたっぷりと話す時間がもてたことで、安心したのを覚えています。また、ただモノを売るのではなく、お客様との会話も大切しているんだろうなと感じ、入社を決意。最初に配属された店舗では、分からないことだらけで失敗もしました。そんな私を店舗の皆さん全員でやさしく見守り、困っているとすぐに手を差し伸べてくれたので、続けてこられたと思っています。一人でお客様宅に伺う際はかなり緊張しましたが、お客様との雑談内容を後からメモに残しておき、会話を広げるように工夫しました。その結果、最初に担当したお客様からは雨どいの取り換えを受注。その後もお風呂のリフォームや廊下の張り替えなどリピートでご依頼いただき、大きな自信になりました。

入社3年目に店舗異動の内示をいただいた時は、お客様や先輩に恵まれた環境から離れるのはイヤだとも、正直思いました（笑）。ただ私の地元である岐阜で新しい店舗を一からつくり上げるというワクワク感の方が勝り、異動を承諾。愛知県では知名度がある当社も、岐阜県ではまず知ってもらうことからスタートです。毎週のミーティングではどうしたらイベントに足を運んでもらえるか、どうしたら魅力を伝えられるか真剣に考えました。その中で気後れすることなく自由にアイディアを出すことができたのも、常に前向きな店長や先輩のおかげ。お客様とのお話のネタにするため、おすすめの飲食店情報を共有したりもして、とても楽しい時間でした。

入社4年目の今でもお客様の提案に詰まり、もどかしい思いをすることがあります。一方で昨年できなかったことができるようになるなど、成長も実感。今の店舗では後輩をサポートする立場になりました。同じ店舗の後輩である島さんとは年次が近いため、共感できる部分もたくさんあります。数年前の私と同じようなことを悩んでいるかも知れないので、意識的に声をかけるよう心がけていますね。今後もたくさんの経験を積み、プロのリフォームアドバイザーとしてお客様から「おお！！」と感嘆してもらえる提案力を習得するのが目標です。
（酒井 麻希）

大学の卒業研究で街の人にインタビューする機会があり、そこで人と直接関わることに楽しさを感じた私。もともと地元に貢献したいという想いで都市建設工学科に進学し、河川や道路、橋梁について学んでいましたが、より人との距離が近い住宅業界を軸に就職活動をスタートさせました。愛知県内の住宅メーカーを調べるなかで、地元に根差した企業である安江工務店の説明会に参加することに。そこでお客様との密な関わりを大切にする安江工務店の風土を知りました。お客様に合わせて打ち合わせに時間をかけることで、「お客様と一生涯のお付き合いをする」という理念を体現する先輩たち。その姿に強く惹かれたことが、入社の決め手となりました。

安江工務店のクレドに「前向きに考え積極的に行動する」があるのですが、入社したころは失敗をおそれてばかりいました。そんな時、小酒井事業部長補佐から「失敗は成長のチャンス」とアドバイスいただいたことが転機に。任せてもらえる環境や、困ったときはすぐに相談できる先輩の存在が大きく、どんなことにも挑戦できるように変わっていきました。私の説明不足によりお客様を不安にさせてしまった際も、すぐに先輩が同行してサポートしてくれたんです。事務所では怒られると覚悟していましたが、次につながるアドバイスで背中を押してくれました。今は難しいことも多くありますが、お客様との会話を大事にしながら、仕事を楽しむこともできています。

まだ経験が浅いため先輩に相談してばかりですが、それでもお客様への提案には私ならではの言葉を大切にしています。お客様が好まれるものや本当のニーズなどは、ご自宅に何度も伺ったり時間をかけてお話をした自分自身が一番分かっていますからね。これからも「本当にお客様に必要な提案は何か」を常に考え、安江工務店のクレドにも記載のある「短期的な利益を求めるのではなく、人間として何が正しいのかという判断基準で動く」を大切にお客様と向き合っています。そう思えるのも、お客様から「あなただからお願いするよ」と頼られている同じ店舗の先輩がいるからです。常に若手社員を見守ってくれる先輩方には、本当に感謝しています。
（島 謙吾）

就職活動は大手ハウスメーカーに的を絞っていましたが、インターンシップや説明会に参加するうちに、もっと広い世界を見てみたいと思うように。視野を広げて建築やリフォームに関わる会社を調べ、見つけたのが安江工務店でした。当時から掲げている「善悪で考える」という行動指針にグッと惹かれたのを覚えています。さらにその行動指針やミッションなどをまとめたクレドカードを入社5年目の社員が制作したと聞き、若手から挑戦できる環境があると直感。先輩方はお客様だけでなく社員にも本気で向き合っており、ここであれば仕事を通して人として大きく成長できる、そして豊かな人生が送れるはずだと思い、入社を希望しました。

現在安江工務店は愛知県を中心に18店舗を展開しており、私の入社当時から3倍の規模に成長しましたが、入社当時から変わらぬものに「すべてのお客様に安らぐ“住まい”を提供し、一生涯のお付き合いをする」という理念があります。世の中、理想と現実の違いはよくあることですが、安江工務店で働きはじめてギャップがないことに驚きました。仕事は利益や効率だけを追求するのではなく、誰のためになぜやるのかが大切。その想いがブレることなく、時間をかけて教えてもらえる環境です。

私の今までの経歴を振り返ってみると、最初は施工監理として、現場管理に必要な知識やスキルを習得しました。2年目に大きな現場を任せてもらった時はプレッシャーも感じましたが、職人さんからの「一緒にいいものをつくろうぜ」の言葉に奮起すると同時に、さらに技術を極めたいと思うように。そんな中で店長の内示をいただきましたが、目の前の仕事が楽しいあまりに一度は辞退。しかし生来の好奇心が湧きあがり、上司からも「チャンスを無駄にしてはいけない」とアドバイスをいただき、改めて挑戦することを決意し、5年目に店長に就任しました。現在は事業部長補佐として尽力しています。売り上げももちろんですが、やはりスタッフが働きやすい環境をつくっていきたい。効率を求める時代に逆行するようですが、じっくり時間をかけてとことん社員に向き合うのが私のスタイルです。島や酒井もそうですが、一人ひとりが笑顔で力を発揮し、一体感を感じる瞬間は冥利に尽きます。スタッフの成長が感じられたり、働きやすくなったという声を聞くと、喜びを感じますね。
（小酒井 吉朗）